Gestión de equipo de telecomunicaciones
¿En qué consiste el servicio?
Realizar actividades de administración y soporte proactivo de equipos de telecomunicaciones (switches, routers y balanceadores) de los clientes, permitiendo de esta forma, satisfacer sus necesidades operativas y asegurar su adecuado desempeño.
¿Qué equipos de telecomunicaciones administran?
Administramos diferentes tipos de equipos de telecomunicaciones: switches, routers y balanceadores de carga de diferentes marcas, como son; Cisco, Brocade, Fortinet, Telco, Huawei, Alcatel, Radware, F5, entre otros.
¿Qué incluye el servicio?
El servicio incluye:
 
  • Administración del equipo
  • Instalación/reinstalación de Firmware
  • Gestión y solución de incidentes
  • Monitoreo de infraestructura de TI avanzado (del dispositivo administrado)
  • Respaldos y recuperación de configuraciones
  • Reportes Mensuales
¿Cuál es el periodo mínimo de contratación del servicio?
El plazo mínimo de contratación del servicio es de 36 meses.