Videovigilancia Avanzada
¿Qué es el servicio de Videovigilancia Avanzada Internet?
Consiste en una aplicación basada en IP que ofrece a los clientes la capacidad de visualizar sus cámaras de video analógicas o IP, así como, grabar el video en tiempo real bajo un esquema de centralizado o local, brindando al cliente un esquema de monitoreo y administración desde cualquier punto de su red.
¿Por qué contratar Videovigilancia Avanzada con Telmex?
Porque Telmex es el primero en ofrecer este servicio como una solución administrada, dejando atrás los esquemas de circuitos cerrados y evitando la obsolescencia de los equipos cuando el cliente compra directamente el equipo.
¿Cuáles son las ventajas de Videovigilancia Avanzada comparadas con la compra de equipo o un CCTV?
  • Servicio administrado completo
  • Alta disponibilidad del sistema
  • Sustitución de cualquier cámara que sufra daños por vandalismo o accidentes
  • Mantenimiento preventivo On-line gratis
  • 3 años de servicio completo de mantenimiento
  • Monitoreo 24/7
Las principales diferencias entre la compra de activos (equipamiento) y la renta de servicio VIVA; cómo dato de equipamiento son:



 
¿Cómo se determina el ancho de banda que necesito para esta solución?
El consumo de ancho de banda está en función de varios factores:
 
  • Si la grabación es local o remota
  • Si es 1 CIF o 2 CIF
  • Números de cuadros por segundo
  • Tipo de cámara
  • Se recomienda que para este cálculo se acerquen con consultoría y diseño. Ellos tiene las herramientas para hacerlos cálculos más apegados a la realidad.
¿Cuál es el período de contratación?
36 meses.
¿Qué incluye la renta mensual del servicio de VIVA Internet?
SERVICIO BÁSICO  
Plataforma de visualización Si
Almacenamiento en la Nube 5 días
Grabación en resolución estándar 2CIF 4CPS  Continua
Usuarios con acceso a la plataforma Ilimitados
Renta mensual por dispositivo   (No incluye cámara) $285
COMPONENTES ADICIONALES Renta mensual
Día de grabación adicional  $4
Grabadores locales  $1,360
Analíticos de video  Desde $590
Sensores Desde $97
Actuadores  Desde $75
Cámaras IP  Desde $345
Cámaras Analógicas  Desde $154
SERVICIOS PROFESIONALES  
Instalación  Caso por caso
Capacitación  Incluida
Soporte remoto 7x24  Incluido

 

¿Puedo reutilizar las cámaras analógicas existentes?
La solución se puede integrar con todo el equipamiento de video analógico existente que funcione correctamente, únicamente se necesita digitalizar a través de codificadores de video IP. En caso de la integración de equipo IP se deberá revisar compatibilidad.
¿Qué tipo de cámaras están consideradas en esta solución?
  • Cámaras Mini domos
  • Cámaras fijas
  • Cámaras Domos PTZ
  • Cámaras Analógicas
  • Codificadores de Video (Encoders)
  • Grabadores Locales
  • Capacidad para soportar 1, 2, 4, 7 y 10 FPS, así como, resolución de video en 1CIF y 2CIF.
Existe también una amplia variedad de accesorios para la cámara tales como lentes, soportes y cajas para cámaras en exteriores
¿Qué infraestructura requiero tener?
Es necesario que se cuente con un Internet Directo Empresarial. Se debe de contar con una red LAN y cableado estructurado de datos. Si no cuenta con dicha red, esta se podrá cotizar como un servicio adicional.
¿Puedo agregar aplicaciones avanzadas tales como analíticos y domótica?
Si, dentro de la oferta de Videovigilancia Avanzada existen diversos sensores y analíticos disponibles para integrarse a la plataforma. 
¿Existe un mínimo o máximo de cámaras por sitio?
Se puede instalar el servicio desde una sola cámara y puede crecer ilimitadamente.
¿Si el cliente requiriera esta solución en más de una sucursal, se pueden integrar y ser visualizadas como una sola unidad?
Si, desde un sitio central se pueden visualizar todos los sitios del cliente.