¿En qué consiste el servicio?
Creación, administración, ejecución de dispositivos virtuales mediante la gestión, operación, soporte y monitoreo de la tecnología de virtualización con la que cuente el cliente en y para su infraestructura de cómputo, a través de personal especializado en ambientes y tecnologías de virtualización. ¿Cuál es el alcance de este servicio?
El servicio contempla la administración y monitoreo, así como el soporte y actualización de los siguientes elementos de la tecnología de virtualización del cliente: consola de gestión principal, hipervisores y cajas virtuales. ¿Qué tecnologías de virtualización considera el servicio?
El Servicio se brinda sobre las principales plataformas de tecnologías de virtualización del mercado: VMware, vSphere y Microsoft Hyper-V. ¿El servicio solo aplica para infraestructura hospedada en sus Centros de Datos?
El servicio puede ser contratado para las siguientes plataformas en los Centros de Datos de Alta Disponibilidad Nivel V y Nivel III de Triara: Colocado y Hospedaje Administrado. La oferta de este servicio también aplica en instalaciones del cliente (On Premise). ¿Cuál es el periodo mínimo de contratación del servicio?
El plazo mínimo de contratación del servicio es de 36 meses. 