Nube AWS
¿Qué es Nube AWS?
AWS es una plataforma de soluciones en la Nube que brinda servicios de infraestructura, inteligencia artificial e Internet de las cosas. Agregamos este servicio como complemento a nuestro ecosistema de Nube, brindando experiencia y apoyo para gestionar la solución ideal para su Empresa.
¿Cómo contrato el servicio?
Puede contratar con su Ejecutivo Telmex o llame al 55 5229 1829.
¿Cómo aplica el soporte?
El cliente debe reportar su incidente directamente en su consola de AWS o puede contactar a Mesa Cloud para apoyo en la creación del ticket de soporte.
¿Cuál es el SLA de este servicio?
99.99. Conozca mas sobre las SLA AWS
¿Puedo crear Nubes híbridas?
Combine AWS con nuestro servicio de Nube Telmex para crear Nubes Híbridas y opere sus cargas de trabajo críticas.
¿Cuántos cores soporta una VM?
Hasta 128 vCPU.
¿Cuál es la máxima capacidad de memoria RAM por VM?
Hasta 3.9 TB RAM.
¿Puedo configurar VPN´s?
Si, con internet y Red Privada Virtual con Direct Connect, VPN.
¿Cuál es la forma de pago?
Pago por hora con facturación mensual o pago reservado de 1 y 3 años en pago adelantado o pago mensual.
¿En dónde se almacenan mis datos?
Para los tipos de almacenamiento S3 Estándar- Acceso poco frecuente y S3 Glacier, los objetos se almacenan automáticamente en varios dispositivos distribuidos en un mínimo de tres zonas de disponibilidad, cada uno separado por kilómetros en una región de AWS.
¿Se pueden configurar políticas de firewall?
Si, se pueden configurar políticas de firewall dentro de tu cuenta, para más detalle consulta:  https://aws.amazon.com/es/firewall-manager/features/
¿Qué servicios administrados se pueden ofrecer?
Almacenamiento como servicio, Servicios Administrados, Optimización de Infraestructura de TI.
¿Qué tipo de seguridad tiene el servicio?
Security Hub, ahora usted dispone de un único lugar donde se suman, organizan y priorizan las alertas de seguridad o los resultados de múltiples servicios.
¿Brinda analíticos este servicio?
Si, procesamiento de analíticos de imágenes y video.
¿Cómo se respalda la solución?
A través de la oferta de respaldos: S3 Standard, S3 Glacier.
¿Qué beneficios obtengo al contratarlo por Telmex?
Al integrar los servicios de AWS a nuestra Nube, cuenta con servicios de seguridad y Respaldo de la Red de Comunicaciones más segura, robusta y extensa de América Latina.

Facturación en $MXN en recibo Telmex o Cuenta maestra.
¿En cuánto tiempo se entrega el servicio una vez contratado?
La creación de la cuenta en AWS toma 72 hrs. (A partir de la solicitud enviada a Mesa Cloud Empresarial)
¿En dónde se encuentran los servicios hospedados?
En los Centros de Datos de AWS. Para los tipos de almacenamiento S3 Estándar, S3 Estándar - Acceso poco frecuente y S3 Glacier, los objetos se almacenan automáticamente en varios dispositivos distribuidos en un mínimo de tres zonas de disponibilidad, cada uno separado por kilómetros en una región de AWS.
¿Cómo se conecta el cliente para usar el servicio?
A través de la consola de AWS, con su usuario y password proporcionado por Mesa Cloud Empresarial.
¿La gestión de los recursos se hace desde el portal de Telmex o desde AWS?
Desde el portal de AWS.
¿Cuándo se recomienda ofrecer este servicio?
Cuando el cliente requiere Cómputo bajo demanda, almacenamiento y Bases de Datos, Big Data y Analíticos, así como aprendizaje automático, Inteligencia artificial e Internet de las cosas.
¿Los precios de Telmex son los mismos que da AWS al público?
Si son los mismos, pero Telmex factura en moneda nacional y puede cargarlos en su recibo Telmex o cuenta maestra.