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Videoconferencia TELMEX
Contratación
- Brinda continuidad a sus reuniones: Evita la pérdida de tiempo y molestias por desconexiones automáticas a los 40 minutos
- Permite que su equipo se conecte por teléfono a una sesión cuando el internet esté limitado o no disponible, sin costo adicional
- Es más segura y tiene soporte en México: La información de nuestros clientes se encuentra alojada en la Nube Privada de TELMEX. El servicio se provee desde una instancia dedicada, los usuarios no inician sesión a través de redes sociales y el cifrado es de extremo a extremo. Adicional, el soporte es 7x24, en español, por teléfono o chat
- Permite conexión con salas de videoconferencia sin costo adicional, a través de protocolos de comunicación de video y audio (H.323/SIP)
Cancelación
Seguridad
Sí, toda la información compartida (audio/video/contenido) se encuentra encriptada (algoritmo AES256). Conozca más.
Adicional, durante la programación de reuniones puede habilitar el uso de contraseñas para que los participantes puedan acceder.
2. Evite distribuir el URL de la Videoconferencia y la contraseña en el mismo medio
3. Limite la distribución de los enlaces de las Videoconferencias
4. Solicite a los participantes que se identifiquen claramente al ingresar a la sesión
5. Recuerde que el moderador puede: Bloquear la reunión, liberar participantes, habilitar la función de espera del moderador, silenciar a los participantes, controlar quién comparte un video y más
Funcionalidades
Para más detalles puede consultar la Guía de Usuario de Videoconferencia Telmex.
¡Nuevas funcionalidades!
Consulte aquí las nuevas funcionalidades “Moderadores Adicionales”, “Emojis” y “Salas para grupos”
Configuración>Grabación>Grabación local>Abrir
El moderador podrá dividir a los participantes en salas separadas más pequeñas, sin desconectarse de la sala principal.
Soporte
Sí, consulte aquí la Guía de Usuario de Videoconferencia Telmex. Saque el máximo provecho de sus reuniones aprendiendo a usar todas las funcionalidades. ¡Es práctico e intuitivo!
Para videoconferencias grupales: 600kbps/1.2Mbps (up/down) para video HQ (High Quality)
Para audio VoiP: 60-80kbps
(Ver Guía de Usuario de Videoconferencia Telmex, sección “Requerimientos”).
(Ver Guía de Usuario de Videoconferencia Telmex, sección “Requerimientos”).
Los requerimientos técnicos mínimos para usar Videoconferencia Telmex son:
Equipo móvil:
• Conexión alta velocidad 3G, 4G, WiFi
• Dispositivo inteligente iOS 11.0 o superior y Android 6.0 o superior
Equipo de Cómputo:
• Conexión a Internet de alta velocidad
• Micrófono y altavoces
• Webcam
Mínimo | Recomendado | |
Procesador | Core 1 Ghz o mayor | Dual Core 2 Ghz mayor (i3/i5/i7 o AMD equivalente) |
RAM | N/A | 4 GB |
• Sistemas operativos soportados:
- Windows: Windows 10 o superior
- Mac OS: OS X 10.13 (High Sierra)
• Navegadores soportados:
- Windows: IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+
- Mac: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+
Sí, solo debe mantener al día las actualizaciones de su sistema operativo. Si tiene problemas para iniciar sesión en Videoconferencia Telmex consulte para:
Si tiene dudas comuníquese al 800 123 3535 (opción 2 y después 5) donde con gusto alguno de nuestros agentes le atenderá.
Preferencias del sistema>Seguridad y privacidad>Grabación de pantalla>Videoconferencia Telmex
Si tiene dudas consulte más información Aquí o comuníquese al 800 123 3535 (opción 2 y después 5) donde con gusto alguno de nuestros agentes le atenderá.
Compartir pantalla > Compartir sonido de la computadora
Para más información consulte aquí o comuníquese al 800 123 3535 (opción 2 y después 5) donde con gusto alguno de nuestros agentes le atenderá.
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