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¿Qué es Azure?
Es una plataforma que brinda servicios de cómputo y almacenamiento en la Nube basados en tecnología Microsoft y Open Source (Linux), listos para usar y pagando solo por lo que usa. Puedes implementar ágilmente ambientes de misión crítica, bases de datos, aplicaciones web entre otros servicios de nube.
¿Cómo contrato el servicio?
Puedes contratar con tu ejecutivo de cuenta Telmex o llama al 800 123 1212.
¿Cómo aplica el soporte?
Llamando a la mesa de ayuda de Telmex al teléfono 800 026 0000 para recibir atención y el reporte de tu problema.
¿Cuál es el SLA de este servicio?
99.95. Conoce más en: https://azure.microsoft.com/es-mx/support/legal/sla/
¿Se pueden comunicar entre servidores dentro de la misma suscripción?
Si se pueden comunicar entre servidores dentro de la misma suscripción.
¿Tiene alguna protección perimetral?
Si, firewall nativo del sistema operativo, en cada virtual network (vNet), para reglas de entrada asignadas a la IP Publica desde Internet hacia tu(s) Máquina(s) Virtual(es) y seguridad perimetral, el cual gestiona el tráfico de entrada/salida, dispositivo Anti-DDoS, Anti-Malware, IPS (Intrusion Prevention System) y Firewall. Azure provee Security Center.
¿Es seguro Azure?
Sí, la seguridad y la privacidad están integradas en la plataforma de Azure. Microsoft se compromete a ofrecer los mayores niveles de confianza y transparencia, así como de cumplimiento de estándares y reglamentaciones.
¿Cuál es la unidad mínima de cobro (mes, día, hora)?
Pago por hora con facturación mensual o pago reservado de 1 y 3 años en pago adelantado o mensual.
¿Cuántos discos soporta cada VM?
Cada disco de datos puede ser de hasta 32, 767 GB. El número de discos de datos que puedes usar depende del tamaño de la Máquina Virtual. Para obtener más información, consulta tamaños de Máquinas Virtuales en Azure:
https://docs.microsoft.com/es-es/azure/virtual-machines/windows/sizes?toc=/azure/virtual-machines/windows/toc.json ¿Cuántos vCPu´s soporta una VM?
Hasta 208 vCPU ¿Cuál es la máxima capacidad de memoria RAM por VM?
Hasta 5.7 TB RAM. ¿Cuál es la capacidad total de almacenamiento por VM?
Cada disco de datos puede ser de hasta 32, 767 GB. El número de discos de datos que puedes usar depende del tamaño de la Máquina Virtual. Para obtener más información, consulta tamaños de Máquinas Virtuales en Azure:
https://docs.microsoft.com/es-es/azure/virtual-machines/windows/sizes?toc=/azure/virtual-machines/windows/toc.json ¿Desde dónde se controla el servicio?
Se tienen dos portales de gestión: uno para usuarios de servicio, otro más para administradores. ¿Se puede conectar a la MPLS?
Si es posible realizar la activación conectividad mediante los productos de Hiperconectividad, principalmente Express Route. ¿Se puede interconectar con Managed Hosting?
Si es posible realizar la conectividad tipo Backend para habilitar conectividad con los servicios de colocado y manage hosting. Ya que es uno de los servicios que está interconectado con el servicio puerto Triara. ¿Se puede interconectar con el servicio de Nube Pública Empresarial Telmex?
Si, se puede conectar utilizando Express route o una VPN L2L siempre y cuando sea compatible con Azure. ¿Cómo se respalda la solución?
Los respaldos en Azure se pueden realizar a nivel entorno local, respaldo de Máquinas Virtuales, recursos compartidos de archivos, respaldo de SQL Server. Para mayor información consulta:
https://docs.microsoft.com/es-es/azure/backup/backup-overview ¿Qué servicios administrados se pueden añadir?
Almacenamiento como servicio, Servicios Administrados, Optimización de Infraestructura de TI. ¿Cuáles son los sistemas operativos soportados?
Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, CentOS, CoreOS, Debian, Oracle linux, Red Hat Enterprise Linux, SLES, Ubuntu. ¿Cuántas VM se soportan por suscripción?
No se tiene límite de Máquinas Virtuales. ¿Se puede integrar licenciamiento SPLA?
Si es posible considerar integrar licenciamiento adicional de Microsoft dentro de la plataforma. ¿En cuánto tiempo se entrega el servicio una vez contratado?
Aproximadamente 4 minutos. ¿En dónde se encuentran los servicios hospedados?
Azure tiene regiones globales al ser un proveedor de servicios en la Nube Pública, lo que te permite ofrecer la escala necesaria para acercar las aplicaciones a usuarios de todo el mundo. De este modo, mantiene la residencia de los datos y ofrece a los clientes opciones muy completas de cumplimiento normativo y resistencia. Para mayor información consulta:
https://azure.microsoft.com/es-es/global-infrastructure/regions/ ¿Cómo se conecta el cliente para usar el servicio?
A través del panel de control de Microsoft Azure ¿La gestión de los recursos se hace desde el portal de Telmex o desde Microsoft?
Desde el portal de Microsoft. ¿Cuándo se recomienda ofrecer este servicio?
Este servicio se puede ofrecer a clientes que tienen soluciones Microsoft y que estén interesados en adquirir soluciones de Azure, así como clientes que requieren bases de datos SQL como servicio. ¿Los precios de Telmex son los mismos que da Microsoft al público?
Sí, son los mismos. Pero al contratar con Telmex, tiene soporte en español, precios en moneda nacional y puedes cargar tus servicios al Recibo Telmex o Cuenta Maestra.
