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Servicios Administrados
de TI


Incremente la confianza y lealtad de sus clientes con servicios siempre disponibles.
 

Mantenga la rentabilidad y competitividad de su empresa, con nuestros servicios Administrados de TI que le ayudan asegurar la disponibilidad y continuidad de sus procesos de negocio, reduciendo costos de propiedad de sus proyectos y maximizando su retorno de inversión.

Ficha Comercial
Modalidades

Servicios administrados de monitoreo

Obtenga visión 360 de los elementos de TI que integran la operación de su negocio, con información en tiempo real, que promueve la corrección, mejora y/o evolución de sus sistemas, facilitando el seguimiento y análisis de tendencias del negocio, transacciones comerciales y comportamiento de usuarios.
 

Monitoreo de Aplicaciones Empresariales y
Experiencia Digital del Usuario

Conozca más
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Servicios administrados de gestión

Logre una mejor organización, planeación y aprovechamiento de sus recursos, al impulsar a las áreas de TI de su empresa a enfocarse en proyectos de mejora continua e innovación tecnológica. Mediante nuestros servicios, soportamos la gestión de:
 

  • Equipos de comunicación y redes
  • Infraestructura de TI
  • Equipos de seguridad lógica
  • Sistemas operativos
  • Servidores de aplicación

Servicios profesionales y servicios de consultoría

Servicios bajo demanda (On Demand) de consultores y especialistas certificados en las diferentes áreas de IT. La contratación se puede realizar por hora o dedicada a un proyecto; las actividades de servicios profesionales y servicios de consultoría pueden incluir actividades de:

  • Diseño y arquitectura de red.
  • Soporte a la operación.
  • Migraciones de sistemas.
  • Resolución de problemas.
  • Instalación de sistemas, aplicaciones o configuración de equipos.
  • Soporte a procesos.
  • Consultoría de proyectos (Project Management).
  • Análisis de eventos o incidentes.

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Servicios Administrados de TI

Con nuestros Servicios Administrados de TI monitoreamos la infraestructura y las aplicaciones de su empresa. Nos encargamos del soporte y mantenimiento de sus sistemas, así como del diagnóstico y la solución oportuna de los problemas, evitando que estos afecten su productividad.



Centro de Operaciones TI. (ITOC)

Asegure la continuidad operativa de su EMPRESA con nuestro Centro Integral de Monitoreo y Gestión, con soluciones que dan visibilidad completa de todos los componentes de sus servicios de TI.

Beneficios

Control del presupuesto TI

Mantenga la operación de su Empresa bajo un esquema de costos predecibles, pagando únicamente por lo que utiliza. Sin costos ocultos ni recursos ociosos, incluye todos los costos asociados a la operación de sus sistemas de IT.

Aumento de la productividad

Impulse el incremento de la productividad de su negocio al reducir la inactividad de su personal al no poder acceder a los sistemas críticos, esto gracias a tareas de mantenimiento programado y de atención proactiva de incidentes.

Conversión en un área estratégica de negocio

Libere el potencial de su personal de IT trasladando las tareas de soporte de operación a nuestro grupo de especialistas, permitiendo así que sus colaboradores se enfoquen en generar proyectos de innovación y valor que promuevan la competitividad de su Empresa.

Fortalezas

100% enfocados en servicios de TI

Tecnología, sistemas, personal y procesos al servicio de su Negocio. Nuestras soluciones ofrecen una visión operativa integral de principio a fin, con el objetivo de apoyar el crecimiento de su Empresa e incrementar su competitividad.

Experiencia, calidad y madurez

Sabemos lo importante que son las aplicaciones de misión crítica y la operación ininterrumpida para su Negocio. Tome ventaja sobre su competencia al contar con personal especializado y tener acceso a tecnología de vanguardia, sin realizar inversiones innecesarias.

Gobernabilidad y mejora continua

Nuestra operación está alineada a las mejores prácticas y metodologías utilizadas en la industria. Contamos con sistemas de mejora continua y de gestión de la seguridad de la información, controles para la protección de la operación de nuestros clientes y un sistema de calidad certificado con estándares internacionales.

Excelencia operativa

En nuestros Centros de Datos hemos implementado procesos World Class que garantizan la continuidad operativa de su Negocio. Contamos con profesionales altamente calificados en diversas especialidades y tecnologías para administrar todas sus soluciones tecnológicas.

Para mayor información, déjenos sus datos y un Ejecutivo TELMEX se comunicará con usted. Contáctenos

¡Juntos encontraremos una solución adecuada para su Empresa!

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