Deja que nuestro personal experto lleve a cabo las principales actividades de administración, operación, soporte y monitoreo de las herramientas que componen la Nube Microsoft 365, basados en las mejores prácticas de la industria.
Beneficios
![Aprovechamiento](/documents/23517/8680121/IC_061123_Gest-Aprovecha.png/445bbf1f-b135-91a5-1951-62147af73ed9?t=1699293283000)
Aprovechamiento completo de Microsoft 365
Nuestros profesionales te acompañarán en los procesos del día a día de manera efectiva, para la utilización del 100% de la solución.
![Soporte profesional](/documents/23517/8680121/IC_061123_Gest-Soporte.png/7a27ca75-1484-1094-d225-c84235845d10?t=1699293572000)
Soporte
profesional
Obtén soporte técnico de expertos 24/7 para la solución eficiente de tus dudas, consultas y situaciones técnicas.
![Monitoreo](/documents/23517/8680121/IC_061123_Gest-Objetico.png/1dac3e81-82f8-8c5f-ea6c-f9f131a88615?t=1699294701000)
Monitoreo
Gestionaremos la continuidad operativa de tus herramientas de trabajo, ofreciéndote un servicio de resolución proactiva.
Características
1. Personal calificado certificado 7x24.
2. Mesa de servicio y soporte.
3. Configuraciones diseñadas al cliente para los distintos aplicativos en la plataforma Microsoft 365.
4. Aplicación de mejores prácticas de seguridad.
5. Alta disponibilidad en los roles y capas de Exchange.
2. Mesa de servicio y soporte.
3. Configuraciones diseñadas al cliente para los distintos aplicativos en la plataforma Microsoft 365.
4. Aplicación de mejores prácticas de seguridad.
5. Alta disponibilidad en los roles y capas de Exchange.
![$imagenFull.alt.getData()](/documents/23517/8680233/C_061123_gestMicrosft_1.png/23a31c6a-6671-c2b8-9188-873723c03570?t=1699299366000)
![$imagenFull.alt.getData()](/documents/23517/8680233/C_061123_gestMicrosft_2.png/3df91941-7fb4-efd7-fc9f-a68e2f29e4e9?t=1699299366000)
6. Contacto y seguimiento de incidentes con el fabricante.
7. Implementación de protocolos de autenticación de correo DKIM, SPF, Antispoofing.
8. Reportes de operación de buzones y servicios.
7. Implementación de protocolos de autenticación de correo DKIM, SPF, Antispoofing.
8. Reportes de operación de buzones y servicios.
Elige el plan ideal para tu Empresa:
Alcances para Microsoft 365 | Plan básico | Plan avanzado |
---|---|---|
Plataforma Microsoft Office 365 en general | ![]() | ![]() |
Administración de servicios de identidad Microsoft Azure AD Connect (si aplica) | ![]() | ![]() |
Servicios de configuración, gestión y soporte Microsoft Exchange Online | ![]() | ![]() |
Servicios de configuración, gestión y soporte Microsoft SharePoint Online | ![]() | ![]() |
Servicios de configuración, gestión y soporte Microsoft Teams (no incluye servicios de voz) | ![]() | ![]() |
Servicios de configuración, gestión y soporte Microsoft OneDrive Empresarial | ![]() | ![]() |
Reportes de consumo | ![]() | ![]() |
Optimización de licencias | ![]() | ![]() |
Informes del servicio | ![]() | ![]() |
Configuración, administración y soporte de Microsoft Defender | ![]() | ![]() |
Security and Compliance | ![]() | |
Microsoft online y Microsoft pro plus | ![]() | |
Yammer | ![]() | |
Power BI | ![]() | |
Coexistencia con Exchange On Premise (hybrid) | ![]() | |
Microsoft Exchange Server | ![]() | |
$20 al mes Por licencia | $30 al mes Por licencia |
Consideraciones del servicio:
• No se considera un consumo máximo o mínimo por cliente.
• Plazo forzoso 36 meses.
• No se considera un consumo máximo o mínimo por cliente.
• Plazo forzoso 36 meses.
Alcances para plataforma Exchange Híbrido | Plan Gestión |
---|---|
Administración, soporte de buzones y buzones de recursos | ![]() |
Administración y soporte a grupos de distribución | ![]() |
Actualización de ambiente de acuerdo con mejores prácticas y recomendaciones por el fabricante (CU) | ![]() |
Despliegue de actualizaciones de seguridad enfocados a Exchange (SU) | ![]() |
Administración de certificados y directorios virtuales, aplicación de mejores prácticas de seguridad en protocolos de correo TLS, SSL | ![]() |
Altas, bajas y cambios sobre conectores de flujo de correo | ![]() |
Asesoría en la implementación de protocolos de autenticación de correo SPF, DKIM | ![]() |
Administración y mantenimiento sobre base de datos y unidades de montaje | ![]() |
Administración y soporte sobre características avanzadas de correo | ![]() |
$20 al mes Por licencia |
Consideraciones del servicio:
• No se considera un consumo máximo o mínimo por cliente.
• Plazo forzoso 36 meses.
• No se considera un consumo máximo o mínimo por cliente.
• Plazo forzoso 36 meses.
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L-V de 9:00 am a 6:00 pm
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