CUAD Hotelero

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Servicio en la Nube que ofrece funcionalidades de telefonía, con la posibilidad de integrar tus Sistemas de Gestión (PMS) y tarificadores del hotel, brindando una mejor experiencia al huésped y a tus visitantes; sin la necesidad de realizar grandes inversiones para tener una plataforma avanzada de comunicación.

Beneficios

Ahorro en costos

Disminuye costos pagando solo por la tecnología que utilizas sin incurrir en gastos de instalación ni mantenimiento. Proyecta costos por crecimiento de tu infraestructura hotelera de comunicaciones y reduce hasta en un 20% el Costo Total de Propiedad (TCO).

Eficiencia operativa

Cuenta con una solución integral de voz, vídeo y datos que habilitan a tu equipo para comunicarse en tiempo real, logrando mayor eficiencia y productividad en tu hotel y una mejor comunicación con tus clientes.

Continuidad operativa

Asegura la operación de tu hotel reduciendo a cero el tiempo de espera para comunicarte e intercambiar información relevante dentro y fuera de tus instalaciones.

Funcionalidades

Servicios de telefonía

- Buzón de voz sin límite de mensajes

- Avisos de nuevos mensajes: indicador luminoso, teléfono móvil y correo electrónico (con o sin notificación)

- Tipos diferenciados de usuarios internos: administrativos, de huéspedes y de servicio

Estado de la habitación

- Permite a la camarera reportar el estado de la habitación vía teléfono

- La camarera recibe indicaciones de voz

Minibar

- Permite a la camarera especificar el consumo del minibar, vía teléfono

- Envío de correo al huésped con sugerencias de consumo en el minibar

Despertador

- Despertar al huésped automáticamente

- Al sonar la alarma avisa la hora, previsión del tiempo y recordatorio de voz

- Rellamada automática para el día siguiente

- Permite despertar a grupos (excursiones)

- Puede ser configurado por el propio huésped o el hotel

Integración con PMS

- Recibe y envía informaciones del PMS: check-in (nombre e idioma del huésped), estado de cuarto y minibar

- Integración vía: archivo de texto, banco de datos, interfaz serial, socket IP y web service

Estado del Tiempo

- Informa clima y temperaturas actuales, previsión del tiempo obtenidos por configuración o de forma automática

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