Omnicanalidad

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Aumenta la satisfacción de tus clientes ofreciendo múltiples canales de atención, con soluciones en la Nube que te permiten contar con la flexibilidad que requieres en estos momentos.

Beneficios

Mejor experiencia de usuario

Múltiples canales de comunicación.

Facilidad de gestión

Visibilidad en tiempo real de todas las interacciones realizadas.

Ahorro

Sin inversión en infraestructura al tratarse de un servicio 100% Nube.

Características

  • Vanguardia Tecnológica, actualizaciones incluidas
     
  • Escalabilidad de acuerdo a tus necesidades
     
  • Amplia gama de funcionalidades, una solución que permite contar con múltiples canales de comunicación
     
  • TELMEX es el único punto de contacto para el soporte y administración de la solución, por lo que no requieres interacción con terceros

 

Oferta Comercial

Módulo Call Center

Módulo Omnicanal

Contact Center Administrado:
• Licencia Inbound / Outbound
• Licencia Dual

Contact Center Administrado:
• Licencia Dual
• Plan Redes Sociales
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