Cloud Interaction Center
Genera más y mejores negocios por cualquier canal de comunicación en un solo servicio a través de las siguientes herramientas: Telefonía, SMS, Mail, Redes Sociales, WhatsApp y Chat Web.
Ahorro
Sin inversión en infraestructura al tratarse de un servicio 100% nube.
Mejor experiencia del usuario
Múltiples canales de comunicación en una sola plataforma.
Facilidad de Gestión
Visibilidad en tiempo real de todas las interacciones realizadas.
Vanguardia Tecnológica, actualizaciones incluidas
Escalabilidad de acuerdo a tus necesidades.
Amplia gama de funcionalidades, una solución que te permite contar con múltiples canales de comunicación.
Servicio Hospedado en el Centro de Datos Triara.
TELMEX es el único punto de contacto para el soporte y administración de la solución, por lo que no se requiere interacción con terceros.
Las funcionalidades son de acuerdo al paquete contratado.
Centros de atención telefónica
Cobranza
Soporte técnico
Centros de información ciudadana
Centros de venta telefónica
Telemercadeo
Encuestas telefónicas
Descarga la ficha comercial de este servicio aquí.
Internet Directo Empresarial
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