Redes Administradas
Más información Con los servicios de REDES ADMINISTRADAS de Telmex, nos unimos como tu aliado tecnológico para el monitoreo y gestión proactiva de los servicios de voz, datos y vídeo entre tus diferentes oficinas a través de la Red de Amplio Alcance o WAN y en tu red interna o de área Local, también conocida como LAN, mejorando así el desempeño de tu red.
Estos servicios son operados por el CNOC (Centro de Operaciones de Redes de Clientes), el cual cuenta con especialistas, procesos y herramientas, mejorando así el desempeño de tu red.
Administración de fallas
Detección, registro y solución de fallas, así como problemas de operación en la red.
Administración de configuraciones
Manejo de los inventarios y configuraciones de los equipos de la red.
Administración del desempeño
Medición y recolección de información estadística de los parámetros de operación de los equipos y enlaces para determinar el desempeño de la red.
Reducción de riesgos operativos
Dedica los recursos de tu Empresa a las actividades claves de negocio y deja en manos de especialistas la operación de tu red.
Continuidad del Negocio
A través del monitoreo proactivo y diagnóstico oportuno garantiza la disponibilidad de tu red.
Eficiencia en la administración de recursos
A través de las métricas de medición del desempeño de la red puedes optimizar y eficientar tus recursos.
Reducción de costos
Por una renta mensual cuenta con las herramientas de gestión, infraestructura y personal capacitado
Ya está disponible para nuestros clientes con el servicio avanzado de Redes Administradas una aplicación móvil sin costo que les permite tener toda la información de sus servicios de red en sus manos, en tiempo real. Ve el estado de tus sitios, enlaces y dispositivos administrados por TELMEX, recibe alertas y notificaciones de lo que sucede en tu red, reporte incidentes, realiza seguimiento en línea e interactúa directamente con nuestros ingenieros, entre otras funcionalidades.
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