Salas Públicas de Video y Telepresencia

¿Cuál es la diferencia entre Videoconferencia y Telepresencia?

En principio, ambas tecnologías persiguen lo mismo: utilizar el video en tiempo real para ayudar a las personas, a tener reuniones de colaboración mucho más productivas, independiente de la distancia y del dispositivo que esté usando.

A diferencia de la Videoconferencia, el servicio de Telepresencia consiste en la implementación de tecnología de vanguardia de audio y video HD con elementos de interacción dentro de la sala, para que en conjunto den la sensación de que todos los participantes están sentados en la misma mesa (reunión cara a cara).

¿Por qué contratar el servicio de Videoconferencia y Telepresencia en Salas Públicas Telmex?

Contamos con la mejor infraestructura tecnológica e instalaciones, amplia cobertura nacional y más de 20 años de experiencia que nos respaldan.

¿En qué casos es recomendable contratar el servicio de Videoconferencia y Telepresencia en Salas Públicas Telmex?

Juntas de trabajo nacionales.
Capacitación.
Reuniones con clientes a nivel nacional.
Difusión de información (lanzamientos, campañas, etc.).

Teniendo beneficios como:

Reducción de costos por viáticos y gastos de traslados.
Eficiencia en tiempo y costos.
Toma de decisiones oportuna.
Incremento de productividad.
Retroalimentación inmediata al compartir datos.
Permite reaccionar en el momento, de acuerdo a las expresiones del participante que se encuentra en otra sala.

¿Con qué anticipación puedo solicitar un evento en Salas Públicas de Telmex?

Eventos Nacionales: 12hrs.
Eventos Internacionales: 48hrs.

** Sujeto a disponibilidad de las salas participantes.

¿Se puede incorporar una sala de último momento?

Sí, antes de iniciar la sesión podrás integrar más salas, lo cual está sujeto a disponibilidad de las salas que estés solicitando agregar. Si tu evento ya inició, podrás hacerlo pero se requiere desconectar la sesión en curso para poder ejecutar la conexión.

¿Puedo solicitar extensión de tiempo durante mi sesión?

Sí, siempre y cuando se solicite al menos con 15 minutos antes de que concluya el evento, sujeto a disponibilidad de las salas involucradas en la sesión.

¿Con qué anticipación puedo cancelar un evento?

Tiene hasta 24 hrs. antes de iniciar su evento.

¿Qué tengo que realizar para tener acceso a las Salas Públicas de Telmex?

Para que no tengas ningún inconveniente y el acceso pueda ser rápido, es necesario que al entregarle la solicitud del servicio a tu Ejecutivo de Telmex le proporciones también una lista con los nombres de todos tus participantes y el nombre de la Sala Pública de Telmex en donde asistirás para que el personal de la empresa se encargue de realizar los trámites administrativos y de seguridad.

El día del evento cada participante tendrá que llevar una identificación oficial que lo acredite como la persona a la que se le autorizó el ingreso a las instalaciones de Telmex.

¿Aún tienes dudas sobre este tema?

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