Atención por teléfono

800 123 3535

Expediente Clínico Electrónico Médicos
¿Qué es el Expediente Clínico Electrónico Médicos?
Es una solución que mejora la calidad de atención y el seguimiento a pacientes a través de un fácil acceso al historial clínico desde cualquier equipo de cómputo con acceso a internet.
¿Cómo contrato Expediente Clínico Electrónico Médicos?
Puedes dar clic aquí para seleccionar el plan que necesitas.
¿Cómo pago Expediente Clínico Electrónico Médicos?
A través de tu recibo telefónico o cuenta maestra.
¿Existe plazo forzoso de contratación?
No.
¿Qué tipo de asistencia tengo disponible?
Contamos con una mesa de servicio certificada para Expediente Clínico Electrónico Médicos la cual te ayudará en la atención de incidentes.

Una vez contratado Expediente Clínico Electrónico Médicos recibirás los números de asistencia en el correo electrónico que ingresaste.
¿Cómo aumento el número de licencias respecto a mi contratación inicial de Expediente Clínico Electrónico Médicos?
Da clic aquí para seleccionar el nuevo plan que necesitas.
 
¿Qué necesito para ingresar a Expediente Clínico Electrónico Médicos?
  • Cualquier equipo de cómputo con acceso a internet.
  • Explorador Google Chrome.
  • Un usuario y contraseña los cuales recibirás por medio de correo electrónico una vez finalizado el proceso de contratación.
¿Cómo aprendo a utilizar Expediente Clínico Electrónico Médicos?
A través de las guías de uso las cuales puedes descargar una vez contratado Expediente Clínico Electrónico Médicos.
¿Cómo sé que mi información está segura con Expediente Clínico Electrónico Médicos?
La información que guardas en Expediente Clínico Electrónico Médicos se encuentra bajo una encriptación en los Centros de Datos Telmex (Triara) para su transmisión, autenticación e identificación, los cuales cuentan con certificaciones como ICREA nivel 5 e ISO 27001, que se refiere a procesos en seguridad informática.
¿Cómo se actualiza el sistema Expediente Clínico Electrónico Médicos?
La actualización está a cargo del equipo de desarrollo de Expediente Clínico Electrónico Médicos de Telmex quien está constantemente trabajando en mantener el software actualizado y con las mejores prácticas en el Mercado. Es por ello que, cuando sea necesario aplicar una actualización o mantenimiento, se notificará al cliente a través de correo electrónico o mensajes en la aplicación con fecha y hora de ejecución.
¿Qué pasa si quiero aumentar la funcionalidad de Expediente Clínico Electrónico Médicos?
Contamos con paquetes que te permiten ajustar la funcionalidad del Expediente Clínico Electrónico a través de un análisis de tu requerimiento, este se cobrará a través de horas consultoría.

Para mayor información puedes llamar al 800 123 3535 (opción 2) o bien contactar a tu ejecutivo de cuenta.
¿Qué perfiles puedes crear en Expediente Clínico Electrónico Médicos?

Puedes crear los siguientes perfiles:

  • Médico
  • Enfermera
  • Recepcionista
 

Nota: una licencia por perfil.

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