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Solicitud de Portabilidad
Si eres persona física y el servicio que deseas portar está activo
Sólo necesitas el NIP de Portabilidad. Solicítalo con vigencia de 5 días llamando al 051.
Identificación
Si eres persona física pero el servicio que deseas portar ya no está activo
o no tienes manera de llamar al 051
Necesitarás los siguientes documentos:
Carta de baja del servicio
La debes obtener con tu proveedor anterior, la cual tiene que amparar el número a portar.
Identificación
Copia de la identificación oficial vigente del titular del servicio o del representante legal (INE, pasaporte o cédula profesional).
Solicitud de Portabilidad
Descarga aquí el formato, deberás completarlo y firmarlo.
NIP o Acta Constitutiva
Si eres persona moral
Necesitarás los siguientes documentos:
Acta Constitutiva
Necesitas la porción del Acta Constitutiva donde se acrediten las facultades necesarias para realizar el trámite (Poderes Administrativos o para Actos de Administración).
Identificación
Copia de la identificación oficial vigente del titular del servicio o del representante legal (INE, pasaporte o cédula profesional).
Solicitud de Portabilidad
Llenar el formato de Solicitud de Portabilidad firmado por el titular del servicio o el representante legal de la empresa. Formato de Solicitud de Portabilidad.
Carta de baja del servicio (sólo si ya no se encuentra activo)
La debes obtener con tu proveedor anterior, la cual tiene que amparar el número a portar.
La renta incluye llamadas ilimitadas a números fijos y móviles en México, Estados Unidos, Canadá y hasta 180 países más. Consulta lista de destinos completa aquí. Otros beneficios, Términos, Condiciones, información transparente y velocidades promedio de descarga aquí.
*Condiciones, políticas, restricciones, folios de registro IFT y velocidades promedio de descarga aquí.
**Adicional al precio del paquete. (1) Servicios proporcionados por terceros.
***Promoción de 100% de descuento en los gastos de instalación de $1,600 (impuestos incluidos) aplica para clientes que realizan el trámite de Portabilidad. Términos y condiciones aquí. Vigencia al 30 de abril de 2025. Otros beneficios, términos, condiciones, políticas, restricciones, folios de registro IFT y velocidades promedio de descarga aquí.
Los Megabits por segundo (Megas) corresponde a la velocidad máxima de transferencia de datos (Megas) de bajada ofrecida y alcanzable, la cual podrá variar en función de las condiciones técnicas de equipo y distancia entre el domicilio del usuario y la central.
LLAMA AL 800 123 22 22 
