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Data Center

Guia de uso

Indice de Contenido.

  1. Administrando tu cuenta.
  2. Como crear un Datacenter Virtual.
  3. Como acceder a tus servidores.
  4. Como configurar protocolos de seguridad.
  5. Subir informacion a Servidores Virtuales.
  6. Como cambiar de Suscripcion de Servidores Virtuales a DataCenter Virtuales.
 

1. Administrando tu cuenta.

1.1 Accediendo por primera vez a mi panel de control.
Ingresar a panel de control.

Paso 1: Revise su correo electronico y busque el correo con el mensaje de bienvenida a los servicios de Telmex. En el podra obtener la direccion web donde podra ingresar a su cuenta en linea.



Paso 2: Vaya a la pagina de inicio e ingrese las credenciales registradas para tener acceso a su cuenta en linea.


De clic en el boton "Ingresar".

1.2 Creacion de Administradores.
Paso 1: Para crear administradores de su cuenta, dentro del panel de control de clic en vinculo "Cuenta".



Paso 2: Dentro de la seccion "Cuenta", ingrese al vinculo "Admins".



Paso 3: Dentro de la seccion "Admins", de manera determinada el usuario que creo la cuenta, es el administrador principal, el cual podra crear y eliminar nuevos administradores. Para crearlos, se debera dar clic en el vinculo, "Anadir Admin nuevo".




Paso 4: Complete el cuestionario de informacion del nuevo administrador. 



Los campos obligatorios estan marcados con un asterisco.*

Paso 5: Una vez llenado, de clic en "Siguiente" y le desplegara una pagina donde podra seleccionar el tipo de rol que le quiera asignar al nuevo administrador.



Nota: Se podran crear cuantos administradores sean necesarios.

Paso 6: Si desea limitar el acceso al nuevo administrador unicamente a ciertos servidores virtuales, ingrese nuevamente al vinculo "Admins" (Paso 3) y de clic sobre el nombre del usuario o de inicio de sesion del administrador que desee.



Paso 7: De clic en el vinculo "Administrar vinculacion avanzada".



Paso 8: De clic en el vinculo "Suscripciones Gestionadas", donde dara la opcion de "Restringir accesos", de clic en esta opcion.



Paso 9: A continuacion podra seleccionar el servidor virtual o servidores virtuales que podran ser gestionados por el nuevo administrador, de clic en "Enviar" y su administrador quedara habilitado a los servidores virtuales seleccionados.



1.3 Deshabilitar Administradores
Paso 1: A partir del "Punto 6" de la seccion anterior, seleccione el vinculo "Desactivar usuario".


Automaticamente, el usuario esta deshabilitado, confirmelo viendo el nuevo estado del usuario, el cual debe ser "Desactivado".



1.4 Informacion de mis servicios facturados.
Para cualquier duda acerca de la facturacion de sus servicios favor de contactar a su ejecutivo o llama al 800 123 35 35.

1.5 Dar de baja mi Data Center Virtual.
Paso 1: De click sobre el servidor virtual que desea dar de baja.



Paso 2: De click en el boton eliminar.



Paso 3: Confirme que desea eliminar su servidor virtual.



Nota: Recuerde que al eliminar su servidor virtual, la informacion almacenada desaparecera permanentemente.
Paso 4: Verifique que la operacion de eliminacion se ha programado correctamente.


 

2.Como crear un DataCenter Virtual.


2.1 Crea un nuevo contenedor de red DataCenter Virtual.

Paso 1: Ingresa a tu Suscripcion generada de DataCenter Virtuales desde tu panel de control.



Ahora procede a comprar los servidores virtuales dentro de la suscripcion de DataCenter Virtual.
Da click en la pestana infraestructura.



Paso 2: Dentro de la pagina seleccione el servidor virtual que desee, y de clic en "Siguiente".



Paso 3: Complete la informacion solicitada, para generar la contrasena de clic en "Generar una nueva contrasena", a continuacion de clic en "Siguiente".



Paso 4: Elija el contenedor de red DataCenter Virtual donde se alojara su servidor virtual.



Paso 5: Seleccione la VLAN destino del servidor contratado.


 
Paso 6: Configure el hardware de su servidor virtual, de acuerdo a las caracteristicas que desee y de clic en "Siguiente", dirijase la seccion "Resumen de funcionalidades" de esta manual para revisar las configuraciones predeterminadas.
 

 
Paso 7: Revise que su configuracion sea correcta, aplique su codigo promocional si cuenta con uno; si la informacion es correcta, de clic en "Finalizar", si encuentra algn dato incorrecto o desee modificar alguna opcion, seleccione "Preve".




 
Debera recibir un correo electronico con la confirmacion de la compra y debera verse reflejada en la seccion de "Infraestructura", recuerde que antes de poder usar tu servidor virtual primero se debe ordenar y aprovisionar; esto se efectua de manera automatica.

2.2 Crea un Snapshot (imagen).
HABILITAR

Paso 1: Dentro de su panel de control, ubiquese en la seccion de Infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual al cual desea habilitar el Snapshot.



Paso 2: Seleccione la pestana "Snapshot" y de clic en "Habilitar Snapshot".



Paso 3: Confirme su accion dando clic en "Enviar".



NOTA: Esta accion solo se tendra que hacer una vez por Servidor Virtual.

REALIZAR
Paso 1: Dentro de su panel de control, ubiquese en la seccion de Infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual al cual desea habilitar el Snapshot.



Paso 2: Seleccione la pestana "Snapshot" y de clic en "Realizar Snapshot" y espero unos momentos mientras se crea el Snapshot. 



2.3 Reestablece tu servidor desde un Snapshot (imagen).
Paso 1: Dentro de su panel de control, ubiquese en la seccion de Infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual al cual desea revertir el Snapshot.



Paso 2: Seleccione la pestana "Snapshot", puede verificar la fecha y hora del ultimo Snapshot, de clic en "Revertir Snapshot".



Paso 3: Aparecera un recuadro para confirmar la accion, de clic en "Aceptar" si desea continuar.



2.4 Caracteristicas y Funcionalidad del Snapshot (imagen).
Eliminar

Paso 1: Dentro de su panel de control, ubiquese en la seccion de Infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual al cual desea eliminar el Snapshot.



Paso 2: Seleccione la pestana "Snapshot", de clic en "Eliminar".



Paso 3: Aparecera un recuadro para confirmar la accion, de clic en "Aceptar" si desea continuar.



Cancelar

Paso 1: Dentro de su panel de control, ubiquese en la seccion de Infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual al cual desea cancelar el Snapshot



Paso 2: Seleccione la pestana "Snapshot", de clic en "CancelarSnapshot".



Paso 3: Aparecera un recuadro para confirmar la accion, de clic en "Aceptar" si desea continuar.



NOTA: Si se efectua este paso, se deshabilitara el Snapshot y se tendra que realizar nuevamente el paso de Habilitar Snapshot de este manual

2.5 Consultar el status de mi Servidor Virtual.
Paso 1: Para verificar el estatus de su servidor virtual, dentro del panel de control, selecciona el vinculo "Infraestructura", asegurarse de que se encuentra dentro de la pestana "Servidores Virtuales"



Los estados posibles son los siguientes:
  • Comprando.- La solicitud validan los datos del cliente y solicitud del cliente.
  • Aprovisionando.- Una vez comprobados los datos del usuario, pasa a este estado donde ya se esta trabajando en tu solicitud.
  • En ejecucion.- Su Servidor Virtual esta listo para usarse.
  • Reconfigurando.- Cuando realiza cambios de configuracion de hardware de los servidores virtuales, pasan por un proceso de reconfiguracion para aplicar los cambios deseados.
  • Detenida.- Usted ha detenido su servidor virtual.
  • Reiniciando.- Usted ha reiniciado su servidor virtual.
  • Iniciando.- Usted esta iniciando su servidor virtual despues de Detenerlo.
  • Eliminado.- Usted ha eliminado su servidor virtual.
  • Con errores.- Se ha producido un error en el Servidor Virtual, comuniquese con soporte tecnico.

2.6 Consultar el detalle de mis Servidores Virtuales
Paso 1: Para verificar el detalle de su servidor virtual, dentro del panel de control, seleccione el vinculo "Infraestructura", asegurese que se encuentre dentro de la pestana "Servidores Virtuales".



Paso 2: De clic en el nombre o ID del servidor virtual del que desee obtener el detalle.



Paso 3: De clic en el nombre o ID del servidor virtual del que desee obtener el detalle; y mostrara toda la informacion referente al servidor virtual, para ver la contrasena, de clic en "Mostrar Contrasena".



2.7 Funciones del Servidor Virtual
2.7.1 Iniciar
Paso 1: Dentro del panel de control, ingrese al vinculo "Infraestructura".



Paso 2: Seleccione el Servidor Virtual que desee y habilite la opcion iniciar; deberas hacer clic en "Actualizar" para ver los cambios reflejados en el estado.



NOTA: Recuerda que cuando se contrata un servidor virtual, este se inicia automaticamente, no es necesario realizar este paso.

2.7.2 Detener
Paso 1: Dentro del panel de control, ingrese al vinculo "Infraestructura".



Paso 2: Seleccione el Servidor Virtual que desee y habilite la opcion detener; debera hacer clic en "Actualizar" para ver los cambios reflejados en el estado.



2.7.3 Reiniciar
Paso 1: Dentro del panel de control, ingrese al vinculo "Infraestructura".



Paso 2: Seleccione el Servidor Virtual que desee y habilite la opcion "reiniciar"; debera hacer clic en "Actualizar" para ver los cambios reflejados en el estado.




2.7.4 Eliminar
Paso 1: Para poder habilitar alguna de estas funciones, dentro del panel de control, ingrese al vinculo "Infraestructura".



Paso 2: Seleccione el Servidor Virtual que desee y habilite la opcion "Eliminar"; debera hacer clic en "Actualizar" para ver los cambios reflejados en el estado.




2.8 Como contratar recursos adicionales para tu Servidor Virtual.
2.8.1 Modificar CPU /RAM
Paso 1: Para modificar hardware dentro del servidor virtual, ingrese al vinculo de infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual que desee modificar. Estas modificaciones podran ser para aumento o disminucion de caracteristicas del hardware.



Paso 2: Una vez dentro de la informacion del servidor, en la parte inferior de clic en "Cambiar".



Paso 3: Seleccione la configuracion de procesamiento y memoria RAM que desee; revise la seccion de Resumen de Funcionalidades de este manual, para revisar las configuraciones predeterminadas.



El estatus de tu Servidor Virtual, pasara a reconfigurando.

Debera recibir un correo electronico con los cambios efectuados y los detalles de facturacion.

NOTA: No se pueden realizar reconfiguraciones cuando se tienen snapshots activados.

2.8.2 Disco Duro
2.8.2.1 Agregar
Paso 1: Dentro de su panel de control, ubiquese en la seccion de Infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual al cual desea agregar Discos Duros.



Paso 2: De clic en el vinculo "Disco Duro" y seleccione "Anadir nuevo".



Paso 3: Seleccione el tamano del nuevo Disco Duro y de clic en "Enviar".



Debera recibir un correo electronico notificando la compra del nuevo Disco Duro.

2.8.2.2 Eliminar
Paso 1: Dentro de su panel de control, ubiquese en la seccion de Infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual al cual desea agregar Discos Duros.



Paso 2: Seleccione el disco duro que desee eliminar y de clic en la opcion "Eliminar".



Paso 3: Aparecera un recuadro para confirmar la accion, de clic en "Aceptar" si desea continuar.



2.8.3 Licenciamiento de Microsoft en SPLA para tus Servidores Virtuales Windows.
Paso 1: Ubique los planes dentro de la tienda en linea de su panel de control ubicados en la seccion de Servidores Virtuales.



Paso 2: Seleccione el tipo de licencia a contratar.



Paso 3: Confirme su pedido e ingrese sus datos de acceso.






 

3. Como acceder a tus Servidores Virtuales.


3.1 Conexion remota a un Servidor Windows usando RDP.
Paso 1: Seleccione el boton "Inicio" de Windows y de clic en "Todos los programas".
Paso 2: Seleccione el menu "Accesorios" y de clic en "Conexion a Escritorio remoto" para iniciar el programa de conexion con el servidor virtual
Paso 3: Una vez que se muestra la pantalla del programa Conexion a Escritorio remoto, de clic en el boton "Opciones".
Paso 4: En la pestana "General" y dentro de la seccion "Configuracion del inicio de sesion", ingrese la direccion IP del equipo remoto en el apartado "Equipo" e ingrese en "Usuario" el nombre de usuario.
Paso 4.1: Para obtener el campo de "Equipo", dirijase dentro de su panel de control al vinculo de infraestructura y de clic en el ID o nombre del Servidor Virtual, y seleccione la pestana "Red"; el nombre del "Usuario" es el correspondiente a la "Direccion IP" del "Customer Network 1".



Paso 4.2: Para obtener el campo de "Usuario", dirijase dentro de su panel de control al vinculo de infraestructura y de clic en el ID o nombre del Servidor Virtual, y seleccione la pestana "Resumen"; es nombre del "Usuario" es el correspondiente al indicado al indicado en el renglon de "Usuario".



Paso 5: Seleccione la pestana "Pantalla" y dentro de la seccion "Configuracion de pantalla" indique el tamano de pantalla que desea asignar a la conexion al servidor remoto. De forma similar, en la seccion "Color", indique la calidad que desea para la sesion remota. Finalmente, de clic en el boton "Conectar" para iniciar la conexion.
Paso 6: Aparecera un aviso de advertencia sobre el certificado de seguridad del servidor virtual. Seleccione la casilla "No volver a preguntarme sobre conexiones a este equipo"; para continuar de clic en el boton "Si".
Paso 7: Ingrese la contrasena de su servidor virtual y de clic en el boton "Aceptar".



Paso 7.1: Para obtener el campo de "Contrasena", dirijase dentro de su panel de control al vinculo de infraestructura y de clic en el ID o nombre del Servidor Virtual, y seleccione la pestana "Red"; ubicado en el renglon "Contrasena" de clic en "Mostrar contrasena" para visualizarla.



Paso 8: Verifique que se realiza la conexion para comenzar a usar el servidor virtual.



3.2 Conexion remota de Windows a Servidor Linux
Paso 1: Descargue del sitio web www.putty.org el PuTTY para conexiones Secure Shell (SSH).



Paso 2: En la carpeta donde haya descargado el archivo de instalacion de PuTTY, de doble clic al archivo descargado para comenzar la instalacion en su equipo.

Paso 3: Siga las instrucciones del asistente de instalacion del programa PuTTY.



Paso 4: Una vez instalado PuTTY, seleccione el boton "Inicio" de Windows y de clic en "Todos los programas".
Paso 5: Seleccione el menu "PuTTY" y de clic en "PuTTY" para iniciar el programa de conexion con el servidor virtual mediante protocolo SSH.
Paso 6: En el apartado "Host Name (or IP address)" ingrese la direccion IP de su servidor virtual y de clic en el boton "Open".
Paso 6.1: Para obtener el campo de "Equipo", dirijase dentro de su panel de control al vinculo de infraestructura y de clic en el ID o nombre del Servidor Virtual, y seleccione la pestana "Red"; el nombre del "Usuario" es el correspondiente a la "Direccion IP" del "Customer Network 1".



Paso 7: La primera vez que se conecte a su servidor remoto, PuTTY mostrara un aviso de seguridad. De clic en el boton "Si".
Paso 8: Debera ingresar el nombre de usuario y contrasena de su servidor virtual.



Paso 8.1: Para obtener el campo de "Usuario", dirijase dentro de su panel de control al vinculo de infraestructura y de clic en el ID o nombre del Servidor Virtual, y seleccione la pestana "Resumen"; es nombre del "Usuario" es el correspondiente al indicado al indicado en el renglon de "Usuario". Para obtener el campo de "Contrasena", dirijase dentro de su panel de control al vinculo de infraestructura y de clic en el ID o nombre del Servidor Virtual, y seleccione la pestana "Red"; ubicado en el renglon "Contrasena" de clic en "Mostrar contrasena" para visualizarla.



Paso 9: Una vez ingresados los datos de su cuenta podra comenzar a utilizar su servidor remoto.


 

4. Como configurar protocolos de seguridad.


Los DataCenter Virtuales tienen una consola de administracion de Firewall para poder administrar las reglas que sean requeridas por cada cliente para el manejo de sus aplicativos.
 

Glosario de terminos

Firewall. Dispositivo configurado para bloquear el acceso no autorizado a la red, permitir y limitar el trafico de entrada y salida con base un conjunto de reglas.
ACL. Lista de reglas que detallan puertos de servicio, nombres de dominio u otros dispositivos de capa de red, cada uno de ellos con una lista de direcciones IP y/o redes que tiene permiso para utilizar el servicio.
Panel de control. Interfaz de la herramienta de configuracion de usuarios y servicios contratados en la tienda Cloud de Telmex.
Network Container. Infraestructura virtual de red con las caracteristicas del Data Center Virtual contratado.
VLAN.  Metodo de crear redes logicamente independientes.
 

Descripcion de funcionalidad

Nuestro firewall esta disenado para proveer servicio de filtrado de trafico desde el internet hasta la VLAN contenida en el DataCenter Virtual. 
Las reglas de filtrado de trafico se aplican sobre el trafico de entrada y salida desde Internet en los protocolos y puertos especificados para cada regla declarada y pueden ser especificas para cada servidor virtual aprovisionado en el DataCenter Virtual. 
Las reglas o listas de acceso  (ACL) seran administradas a traves de la aplicacion de administracion del firewall accesible desde panel de control. 
Se deben generar 2 reglas, una para el trafico de entrada y otra para el trafico de salida.
 
4.1 Configuracion de Firewall Perimetral
La configuracion de las reglas del firewall (altas,  bajas y cambios) se realiza  mediante el panel de control. 
El acceso al panel de control es  la interfaz soportada, es decir, el Internet Explorer de Microsoft.
 
4.1.1 Alta de reglas.
 
  • a. Ingresar al panel de control, en la opcion administrar firewall.
  •  

     
  • b. En la opcion Firewalls Virtuales elegir el firewall que corresponde al DataCenter Virtual en el que se quiera aplicar la regla. 
  •  

     
  • c. Hacer click en el boton anadir.

  •  
  • d. En el formato de captura,llenar los campos de Estado, Permitir o Denegar, Protocolo de  transporte y Descripcion. Los campos marcados con el simbolo de asterisco (*) son obligatorios.

  •  
     
  • e. Alimentar la informacion de  Direccion origen, Direccion destino  y Protocolo o puerto  a aplicar.
     
  • NOTA: Si se desea permitir o denegar el trafico entrante o saliente desde cualquier direccion IP (ANY) hacia el servidor virtual, la forma como se especifica esa configuracion en el ORIGEN es como se indica en la siguiente tabla:
  •  

     
  • La DIRECCION DESTINO, corresponde a la direccion IP publica del servidor al cual se desea aplicar la regla.
  •  

     
  • f. Hacer click en el boton "Salvar".

 
 
4.1.2 Modificacion de reglas.
  • a. Ingresar al panel de control, en la opcion administrar firewall.

 

 

  • b. En la opcion Firewalls Virtuales elegir el Network Container en el que se quiera modificar la regla. 

 

 

  • c. Hacer click en la regla a "Modificar".

 

 

  • d. Hacer click en el boton de "Modificar".

 

 

  • e. En el formato de captura,llenar los campos de Estado, Permitir o Denegar, Protocolo de transporte y Descripcion. Los campos marcados con el simbolo de asterisco (*) son obligatorios.

 

 

  • f. Alimentar la informacion de Direccion origen, Direccion destino y Protocolo o puerto a aplicar.

 

 

  • g. Hacer click en el boton "salvar".

 
4.1.3 Baja de reglas.
 
  • a. Ingresar al panel de control, en la opcion administrar firewall.

 

 

  • b. En la opcion Firewalls Virtuales elegir el Network Container en el que se quiera eliminar la regla. 

 

 

  • c. Hacer click en la regla a eliminar.

 

 

  • d. Hacer click en el boton de eliminar.

 
4.2. Conexion entre DataCenters Virtuales.
 
Antecedentes.
 
Los Servidores Virtuales de Telmex ya sean de Nube Publica o de DataCenters Virtuales incluyen un Firewall que debera ser configurado por el usuario para permitir la comunicacion desde cualquier lugar en internet (si asi lo desea el usuario) o de ciertos segmentos o direcciones IP, asi como de puertos y protocoloes especificos.
 
Sin embargo, es posible que existan usuarios que requieran conectar un Servidor Virtual que esta en un DataCenter Virtual hacia otro Servidor Virtual ubicado en otro DataCenter Virtual (suponiendo que el usuario tenga mas de un DataCenter Virtual contratado).
 
 
El procedimiento aplica para Servidores Windows, Linux y DataCenter Virtuales PYME y Negocio. Es importante conocer el tipo de Sistema Operativo del Servidor Virtual para poder agregar correctamente las reglas adecuadas con los puertos y protocolos adecuados en el Firewall.
 
Para poder realizar la conexion entre SV que estan en diferentes DCV el usuario debera configurar el Firewall para cada uno de los DCV y asi permitir la apertura de los puertos y protocolos requeridos para la conexion de sus SV.
 
Procedimiento para permitir conexiones entre SV de DCV diferentes.
 
Suponiendo que el cliente tiene DCV Negocio 1 y DCV Negocio 2:
  • Conectar SV1 en DCV Negocio 1 hacia SV1 en DCV Negocio 2.
    Conectar SV1 en DCV Negocio 2 hacia SV2 en DCV Negocio 1.
 
Conectar SV1 en DCV Negocio 1 hacia SV1 en DCV Negocio 2 y viceversa.
En al Panel de Control dar clic en la liga Administrar Firewall.
 
 
 
En la pantalla de Administracion de Firewall Virtual abrir la lista Firewall Virtual.
 
 
 
De la lista, seleccionar el Firewall Virtual para su DataCenter Virtual y en seguida agregar las reglas para el o los SV de interes.
 
 
Despues de configurar las reglas para los Servidores Virtuales del DataCenter Virtual,  podra comunicarlos entre si.

 
4.3 Conexion a Infraestructura Remota.
Configuracion de IPSec VPN.
 
En esta seccion se describen las configuraciones basicas requeridas para poder conectar un SV del Cloud Telmex con la infraestructura del usuario a traves de IPSec VPN.
Los Servidores Virtuales de Telmex que se encuentran alojados en un DataCenter Virtual incluyen un Firewall que debera ser configurado por el usuario para permitir la comunicacion desde cualquier lugar en internet (si es asi lo desea el usuario) o de ciertos segmentos o direcciones IP, asi como de puertos y protocolos especificos.
Sin embargo, es posible que existan usuarios que requieran conectar el SV hacia su Infraestructura y esto podra realizarse de 2 maneras:
 
El usuario tiene un servidor en su DMZ al cual se puede acceder desde internet.
El usuario tiene un concentrador de VPN (IPSec) mediante el cual controla los accesos hacia su infraestructura interna.
Requisitos para la realizar una conexion entre el SV y la infraestructura del cliente.
Para poder realizar una conexion IPSec entre un Servidor Virtual en Cloud TELMEX y la infraestructura del usuario es necesario cubrir los siguientes requisitos.
1. El usuario debera contar con una solucion IPSec en su infraestructura.
2. El usuario debera instalar el cliente de VPN en el SV  deseado.
3. El usuario debera configurar el Firewall del Cloud Telmex para permitir la apertura de los puertos y protocolos requeridos para la conexion IPSec.
 
Nota: Para ver como Configurar el Firewall, ir al punto 4.a de esta seccion de soporte.
4. El cliente de IPSec VPN debera ser configurado segun las instrucciones del mismo.
5. No debe haber ninguna direccionamiento IP con over-lapping.
6. En caso de existir over-lapping de direcciones IP entre el cliente hacia el DCV, el cliente tendra que hacer NAT en su ubicacion remota.
7. La llave de encriptacion para conexion VPN es IKEv1 pre-shared key el cifrado AES-256, otros soportados son: AES-192, AES-128 y 3DES, por lo tanto el cliente debe contar con infraestructura que soporte estos tipos de cifrado (router, check point, etc).
 
Una vez cubiertos los requerimientos mencionados, se podran realizar conexiones entre el SV deseado y la infraestructura del cliente a traves de IPSec VPN.
 
4.4 Configuracion de Firewall Avanzado (VSG).
 
El Virtual Security Gateway (VSG) es un dispositivo virtual,  que tiene la capacidad de establecer filtrado de trafico en la comunicacion Este-Oeste dentro de los Data Center Virtuales. Se puede definir como un Firewall a nivel local que permite o niega la comunicacion entre servidores que se encuentren en la misma VLAN o en diferentes VLANs de un DCV.
La contratacion de este servicio se hace desde su panel de control, sin embargo la configuracion se realiza directamente en el centro de soporte. Cada VSG es personalizado de acuerdo a las caracteristicas del DCV contratado, el nombre del DCV y el Tipo de DCV son datos claves para realizar la instalacion. 
La comunicacion entre las VLAN en un DCV  esta permitida por default sin embargo con Firewall Avanzado el cliente puede controlar y restringir el trafico entre las VLAN, solo si asi lo requiere. Para configurar dichas reglas es necesario que el cliente indique las Ip's de los Servidores, Puertos y acciones que desea  aplicar a traves del centro de soporte tecnico donde un equipo de especialistas se encargara de la configuracion y administracion del servicio. 
 
Contratacion del Servicio
 
Se puede contratar a traves del Panel de Control dentro de su suscripcion de DataCenter Virtuales, seleccione comprar otros recursos.
 

 
Posteriormente seleccione la Suscripcion de DataCenter Virtual en donde desea instalar su Firewall Avanzado
 

 
Ubique la seccion de opciones avanzadas de seguridad y elija 
 

 
Confirme su Pedido
 

 
Una vez finalizada la compra, recibira la siguiente informacion por correo y debera seguir los pasos mencionados para la configuracion de sus reglas de seguridad:


 

5. Subir informacion a Servidores Virtuales.


Para subir informacion a su servidor virtual, debera hacerlo a traves de un programa cliente de FTP (File Transfer Protocol) o SFTP (Secure File Transfer Protocol)
Estos programas se encuentran de manera gratuita en Internet y son de facil uso, se recomienda el programa FileZilla (http://filezilla-project.org/)

5.1 Descarga y uso del programa FTP
Paso 1: Ingrese a la pagina http://filezilla-project.org/, y de clic en "Download FileZilla Client"



Paso 2: Descargue la version de acuerdo a su plataforma



Paso 3: Ejecute el programa para su instalacion



Paso 4: Lea las condiciones de uso, si acepta de clic en "I agree"



Paso 5: Seleccione los privilegios de administracion que desee y de clic en "next"



Paso 6: Seleccione los componentes de instalacion que desee y de clic en "next"



Paso 7: Seleccione el folder donde desee guardar el programa y de clic en "next"



Paso 8: Si desea hacer un atajo, seleccione el folder donde desee crearlo y de clic en "Install" y espero un momento mientras se instala el programa





Paso 9: Para terminar la instalacion de clic en "Finish"



5.2 Conexion a los Servidores Virtuales
Paso 1: Ingrese al programa FileZilla previamente descargado y llene los campos de "Servidor", "Nombre de usuario" y "Contrasena"; a continuacion de clic en "Conexion Rapida".
Nota: No es necesario llenar el campo de "Puerto


Paso 1.1: Para obtener estos datos, ubiquese en el vinculo de "Infraestructura" y de clic en el "ID o Nombre" del servidor que desee conectar



Paso 1.2: Dentro de la pestana de "Resumen", podra obtener los datos de "Nombre de usuario" y "Contrasena"



Paso 1.3: Dentro de la pestana de "Red", podra obtener los datos de "Servidor", utilice el correspondiente al renglon de "Customer Network 1".



Nota: Si su informacion de inicio de sesion especifica un protocolo como SFTP o FTPS, introduzca el nombre de host de la siguiente manera: sftp:/ / hostname o ftps://hostname respectivamente.

Navegacion y diseno de la ventana



1.- Barra de herramientas
2.- Barra de conexion
3.- Registro de mensajes
4.- Panel de control, muestra los archivos y directorios locales
5.- Panel de servidor, muestra los archivos y directorios del servidor al que esta conectado
6.- Cola de transferencia, se enumeran los archivos a ser transferidos

5.3 Carga de archivo al Servidor Virtual
Paso 1: Para cargar los datos, seleccione los archivos / directorios respectivos y arrastrelos del panel de control al panel del servidor. Usted se dara cuenta que los archivos se anaden a la cola de transferencia en la parte inferior de la ventana los cuales se retiraran cuando los archivos si los archivos subieron correctamente. Los archivos y directorios cargados ahora se deben mostrarse en la lista de contenido del servidor en el lado derecho de la ventana (panel de servidor)



Nota: Tambien puede hacer clic derecho en los archivos / directorios (panel de control) y seleccione "Upload" para subir - o simplemente haga doble clic en una entrada de archivo (esto no funciona en los directorios)

5.4 Eliminar archivos del Servidor Virtual
Paso 1: Arrastre los archivos / directorios desde el panel del servidor para el panel de control

Nota: En caso de que intente sobrescribir un archivo durante la carga o descarga, de forma predeterminada FileZilla mostrara un cuadro de dialogo preguntando que hacer (sobrescribir, cambie el nombre o saltar)

Para mayor informacion sobre como utilizar File Zilla, consulte los manuales tecnicos.

 

6. Como cambiar de Suscripcion de Servidores Virtuales a DataCenter Virtuales


Si ya cuenta con una suscripcion de Servidores Virtuales pero sus necesidades cambiaron y lo que ahora desea es poder poner sus servidores en red, necesita cambiar de plan de servicio.
Paso 1: Migrar de su suscripcion de Servidores Virtuales a Suscripcion de DataCenter Virtuales
 

 
Paso 2: Seleccione su suscripcion actual
 

 
Paso 3: Seleccione la suscripcion a la que desea migrar.
 





 
 
Una vez confirmado el pedido, sera necesario salir  e iniciar sesion nuevamente en su control panel para actualizar el cambio en la suscripcion.
 

 
 
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