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¿Qué es Claro video con Paramount+?
Claro video es un servicio incluido en el Paquete Infinitum que te ofrece más de 25,000 series y películas en HD (Alta definición). Además, incluye Paramount+ sin costo adicional donde encontrarás un amplio contenido de series, reality shows, contenido infantil y programas de MTV, Nickelodeon y Comedy Central, así como acceso a las películas más exitosas del momento.
Beneficios:
- Reproducción de 5 dispositivos en simultáneo en contenido de catálogo y 2 en contenido de compra/renta
- Creación de hasta 4 perfiles personalizados
- Paramount+ incluido
- Claro Sports en vivo
- Estrenos recién salidos del cine en compra y renta
- Opción de suscribirse a canales premium
¿Cuál es el costo?
- Claro video con Paramount+ incluido es SIN COSTO para clientes Infinitum a partir del Paquete 389 o solo Internet. No incluye Pago por Evento. Si contratarás Paramount+ (plan estándar) fuera de Claro video el costo sería de $79 al mes y a partir del 18 de abril $109 mensual.
- Para los clientes con Paquete 249, 289, 333 y línea básica, el primer mes no tiene costo, posteriormente el cliente pagará $115 mensual. No incluye Pago por Evento.
¿Cómo visualizo el contenido de Paramount+ en Claro video?
2. En el menú CANALES ingresa a Paramount+ y ¡listo! solo elige el contenido de tu preferencia
¿Qué contenido de Paramount+ puedo encontrar en Claro video?
Encontrarás películas, series, reality show, contenido infantil, programas de MTV, Nickelodeon y Comedy Central, entre otros.
Contenidos como:
Yellowstone, Your Honor, El Cuento de la Criada, Sabrina: la Bruja Adolescente, South Park, Acapulco Shore, Kamp Koral, Halo, Top Gun Maverick, Tulsa King, Paw Patrol entre otros.
¿En qué dispositivos puedo visualizar Claro video con Paramount+ incluido?
Podrás visualizar Claro video en los siguientes dispositivos:
- Navegadores Web: Safari, Chrome, Firefox o Edge
- Tabletas de sistemas operativos Android y iOS
-Android: Modelos con SO soportado
-iOS: iPad mini 2 en adelante, iPad Air en adelante, iPad Pro en adelante y iPad 5 en adelante (iPadOS 15 en adelante)
- Smartphones
-Android: Modelos con SO soportado. (Android 7.0 en adelante)
-iOS: iPhone 5s en adelante. (iOS 15 en adelante)
- Smart TV
-Samsung: Orsay 2012 a 2015 (Orsay 1.43 en adelante), Tizen 2015 a 2022 (Tizen 1260 en adelante)
-LG: Netcast 2012, 2013 (Netcast 2012 en adelante), WebOS 2014 en adelante (WebOS 3.0 en adelante)
-Hisense: Hisense Vidaa 2015 en adelante (V00.01.00a.J1108 en adelante)
-Sony: Sony Bravia 2012 en adelante, Sony Android 8 o 9 (A partir de Android 10 Sony no incluye Claro video)
-Netrange 1.1 en adelante
-Zeans: Zeans Whale OS (Hkpro, JVC, Pioneer, Hitachi, Olimpo, Kioto, Sanyo, Daewoo, Hyundai, Noblex, Tokyo, Philco, Aiwa, Tophous) 334 en adelante
-Android TV: Modelos con SO soportado (Android TV 7.0 en adelante)
- Player de Claro video
- N9085I (Android 4.0)
- N9090 (Android 4.4.2)
- Fire Stick (Fire TV Stick 4ta Gen en adelante)
- 4K Max (AFTKA)
- 3rd Gen (AFTSSS)
- Lite (AFTSS)
- 4K (AFTMM)
- Roku Stick 1(1.5.0 compilación 4312-50 y versiones anteriores (min 7.50)
- 3930MX- Roku Express
- 3810MX - Roku Streamin Stick+
- Apple TV (tvOS 15 en adelante)
- Apple TV 4
-Apple TV 4K
- Consolas XBOX (compilación 17763 en adelante)
- Xbox One
- Xbox series S
- Xbox series X
- Consolas PlayStation
- PlayStation 4
- Windows
- PC: Cualquier marca que venga con SO W10 o superior (Compilación 17763 en adelante)
- Surface: Cualquier marca que venga con SO W10 o superior (Compilación 17763 en adelante)
- Chromecast
-Primera generación
- Segunda generación
- Tercera generación
- Google cast (4k)
Si tengo Paramount+ en Claro video, ¿puedo visualizarlo directamente en la plataforma de Paramount+?
¿Cómo activo Claro video con Paramount+ incluido?
Conéctate a tu red Infinitum y accede a clarovideo.com o a través de la app Claro video. ¡Listo! tu cuenta ya está activada. Selecciona tu perfil para comenzar a disfrutar de tu contenido favorito. Si deseas visualizar el contenido fuera de casa, solo registra tu correo electrónico. (Recomendado).
Fuera de casa
Accede a clarovideo.com o a través de la app Claro video y haz clic en REGÍSTRATE. Ingresa tu correo electrónico y contraseña para crear tu cuenta. Agrega como método de pago la opción Recibo Telmex. Haz clic en Contratar. Registra tus datos de acceso a Mi Telmex (usuario y contraseña) para confirmar tu método de pago y ¡listo!
Ya soy cliente
Tengo Infinitum, ¿puedo contratar Claro video con Paramount+ incluido?
Tengo un Paquete con Netflix, ¿puedo contratar Claro video con Paramount+ incluido?
¿Qué ocurre con mi cuenta de Claro video con Paramount+ si en algún momento cancelo mi Paquete con Telmex?
No soy cliente y quiero Infinitum con Claro video y Paramount+ incluido
¿Qué Paquetes con Claro video y Paramount+ tienen?
No tengo cuenta de Claro video, ¿puedo contratar?
Soporte técnico
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
¿Cómo puedo visualizar Claro video si mi dispositivo no es compatible?
¿Si tengo algún problema con la plataforma de Claro video a dónde me puedo comunicar?
¿Cuáles canales de suscripción o premium puedo contratar dentro de Claro video?
Picardía Nacional – $46 al mes
ATRESplayer – $79 al mes
Edye - $57 al mes
MGM - $59 al mes
Qello Concerts - $57 al mes
RTVEplay+ - $109 al mes
Stingray Karaoke - $57 al mes
¿Cómo funciona la sección compra y renta de Claro video?
*Para el caso de series podrás adquirir contenido por episodio o por temporada completa. *La disponibilidad para compra y renta de un título, así como el precio de este, no depende de Claro video; sino de los distribuidores o estudios cinematográficos, quienes son dueños de los derechos y establecen el tiempo en el cual estará disponible el contenido.
¿Cuál es el costo de la compra o renta de películas y series en Claro video?
Películas de estreno estándar ($29 a $69 pesos*) Cuenta con un amplio catálogo de películas clásicas y grandes éxitos taquilleros de todos los tiempos. *Con sistema operativo IOS y/o forma de pago iTunes el precio puede variar.
Compra de series ($46 pesos* por episodio y $231 a $1,739 pesos* por temporada) El servicio ofrece series en modalidad de compra, estas se pueden adquirir por capítulo o por temporada completa. Para poder realizar la compra de series el cliente no debe tener adeudo en su Recibo Telmex. *Con sistema operativo IOS y/o forma de pago iTunes el precio puede variar.
¿Por qué los precios en iTunes pueden ser diferentes que en Claro video?
¿Cuáles son los canales lineales que tiene Claro video?
- Claro Sports: contenido deportivo en vivo y bajo demanda
- Claro cinema: Transmisión de películas mexicanas del cine de oro
- Concert Channel: Transmisión las 24 hrs de conciertos musicales
- Canal Iberoamericano: Contenidos de cultura, educación y la ciencia abierta a la cooperación.
¿Visualizar los canales lineales de Claro video generan un costo?
No generan un costo adicional ni un incremento en la suscripción mensual. Podrás disfrutar de ellos como y cuando quieras.