StarTV Stream

Las más consultadas

¿Qué es StarTV Stream?

Es una App que permite ver canales de televisión en streaming en dispositivos móviles, Smart TV o TV Box conectados a una red de internet.

¿Qué contenido puedo encontrar en Startv Stream?

Encontrarás canales como: MTV, Comedy Central, CN, Nick Jr., WB, FX, exa, Cine Latino, A&E, AXN, TLN, TNT, Telemundo, HBO, H&E, Discovery, ESPN, FOX, Claro Sports, Turbo, Cinemax , Universal, Paramount, Space, E!, La Mejor, entre otros.

¿En cuántos equipos puedo reproducir el contenido de Startv Stream?

El servicio de Startv Stream se puede utilizar hasta en 5 dispositivos y ver en 3 dispositivos de manera simultánea.

¿Qué cobertura tiene el servicio de Startv Stream?

La cobertura es nacional siempre y cuando estés conectado a una red de internet.

¿El servicio de Startv Stream se puede ofrecer a Empresas?

Por el momento el servicio está disponible solo para líneas residenciales.

¿Qué características tiene Startv Stream?

  • Puedes ver la programación hasta en 3 dispositivos de manera simultánea.
  •  Incluye Replay que te permite regresar el contenido hasta por 24 horas en algunos canales.
  • En la parrilla de programación señalamos con el siguiente símbolo  los canales que tiene la función.
  • No requiere instalación física.
  • No tiene precio de instalación.

 

¿Mi televisión no es Smart tv, puedo ver Startv Stream?

Puedes ver el servicio de Startv Stream con un stick o TV BOX, es de fácil instalación por HDMI.

¿Qué modelos de dispositivos son compatibles con StarTV Stream?

Roku, Hisense, Chromecast, Android, Amino, Apple tv, Amazon Fire o consulta  https://startvstream.com/dispcompatibles/ para mayor información. 

¿Qué requisitos/documentación necesito para contratar el servicio de Startv Stream con cargo al Recibo Telmex?

  • Contar con una línea Telmex/Telnor.
  • No tener adeudo.
  • No tener trámites pendientes o en proceso.
  • No ser línea con Cuenta Maestra.
  • Solo se puede contratar un servicio Startv Stream por número Telmex/Telnor.

¿Cómo puedo cambiar mi forma de pago a Recibo Telmex/Telnor?

Para domiciliar tu servicio de Startv Stream a tu Recibo Telmex/Telnor tienes que realizar lo siguiente:

  1. Marcar al 800 700 7827 o 55 61 62 68 68.
  2. Indica al operador que deseas domiciliar tu servicio de Startv Stream al Recibo Telmex.
  3. El operador te indicará lo que tienes que realizar para domiciliar tu servicio.

¿Qué beneficios tengo por domiciliar mi servicio de Startv Stream al Recibo Telmex/Telnor?

  • Pago de tus servicios en un solo recibo.
  • Diferentes lugares para pagar tu Recibo Telmex/Telnor.
  • Precio preferencial.

¿A dónde me puedo comunicar si tengo alguna falla con la señal?

Puedes comunicarte al 800 700 7827 o 55 61 62 68 68 de StarTv Stream.

¿Cómo puedo recuperar mi usuario y contraseña de Startv Stream?

Puedes ingresar a: https://servicioscliente.startvstream.com:8939/cambio-contrasena-y-pin/login o puedes marcar al 800 700 7827 o 55 61 62 68 68.

¿Cómo puedo ver la programación de StarTV Stream en mi dispositivo?

  1. Descargar la App de StarTV Stream en tu dispositivo.
  2. Ingresar tu usuario y contraseña.
  3. Ir a inicio o la guía de TV.
  4. Elegir el canal de tu preferencia.

¿Qué pasa con mi servicio de Startv Stream si doy de baja mi Paquete o servicio Infinitum?

Puedes solicitar en el número de atención a clientes de Startv 800 700 7827 o al 

55 61 62 68 68 para el cambio de servicio. .