Preguntas frecuentes sobre Paquetes Infinitum con Disney+ - Asistencia
Paquetes Infinitum con Disney+
Las más consultadas
- Estrenos de películas, series originales y clásicos de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic y Star. Sin anuncios.
- Los canales ESPN e ESPN3 con una selección de torneos y eventos deportivos.
- Video alta definición (1080p).
- Audio Estéreo 5.1.
- 2 reproducciones simultáneas.
- Descargas para ver su contenido favorito sin conexión, ni demoras.
- 7 perfiles personalizables.
- Hasta 10 dispositivos.
- Películas y series sin interrupciones publicitarias.
- Reproducción de contenido cuando quieras y estés donde estés.
*Los eventos en directo y deportivos incluyen publicidad como parte de cada transmisión, independientemente de tu plan.
- Estrenos de películas, series originales y clásicos de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic y Star. Sin anuncios.
- Todos los canales de ESPN (ESPN, ESPN2, ESPN3, ESPN4) torneos y eventos deportivos exclusivos.
- Video UHD/HDR.
- Audio Atmos. Sonido envolvente que crea una experiencia de audio más inmersiva y realista.
- 4 reproducciones simultáneas.
- Descargas para ver su contenido favorito sin conexión ni demoras.
- 7 perfiles personalizables.
- Hasta 10 dispositivos.
- Películas y series sin interrupciones publicitarias.
- Reproducción de contenido cuando quieras y estés donde estés.
*Los eventos en directo y deportivos incluyen publicidad como parte de cada transmisión, independientemente de tu plan.
- Primero, contrata Disney+ con tu Paquete Infinitum.
- Luego, revisa tu correo electrónico. En unos minutos, recibirás una confirmación de tu suscripción con un enlace. Haz clic en ese enlace para acceder a Disney+.
- Una vez en Disney+, deberás configurar tu cuenta. Ingresa el correo electrónico y la contraseña que usarás para iniciar sesión.
- Finalmente, descarga la aplicación de Disney+ e introduce el correo electrónico y la contraseña que elegiste y listo ¡Ya puedes comenzar a disfrutar de todo el contenido!
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1. Contrata Disney+ con tu Paquete Infinitum
2. Recibirás un correo electrónico confirmando tu suscripción, en cuestión de minutos. Da clic en el link para dirigirte al portal de Disney+
3. En ese portal, tendrás que definir un correo electrónico y contraseña con los que ingresarás
4. Descarga la App de Disney+ e ingresa el correo electrónico y contraseña que elegiste para comenzar a disfrutar tu servicio.
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