mvshub

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¿Qué es mvshub?

Es una plataforma de entretenimiento que te permite disfrutar de más de 16 mil series, películas, deportes y los canales más representativos de TV de Paga, con la funcionalidad de poder verlos hasta 7 días después de haberse transmitido. Con mvshub podrás ver todo el contenido cuando y donde quieras, ya que lo único que se necesita es una conexión a internet.

¿Cuánto cuesta mvshub?

• Paquete “Esencial” $239 al mes con 100 canales
• Paquete “Extendido” $389 al mes con 146 canales

Precios con impuestos incluidos.

¿Tiene costo de suscripción el servicio de mvshub?

mvshub, no tiene costo de suscripción

¿Se puede contratar mvshub con cargo al Recibo?

El servicio de mvshub se puede domiciliar al Recibo Telmex, es un costo independiente a los servicios de telecomunicaciones.

¿Cómo puedo contratar mvshub con cargo al Recibo?

Para contratar el servicio de mvshub con cargo a tu Recibo Telmex puedes marcar al 800 123 2222 /Contrataciones y para más información ingresar en el siguiente link https://telmex.com/web/hogar/mvs-hub.

¿Cómo puedo cambiar mi forma de pago a Recibo Telmex/Telnor?

Para domiciliar tu servicio de mvshub a tu Recibo Telmex/Telnor tienes que realizar lo siguiente:

1. Marcar al 55 21 68 74 82 de mvshub

2. Indica al operador que deseas domiciliar tu servicio de mvshub al Recibo Telmex

3. El operador registrará tu solicitud, con la siguiente información:

• Número Telmex a 10 dígitos

• Validará la información de tu línea, es decir que no tenga adeudo o esté con algún movimiento

• Validará que la dirección que tienes registrada coincida con la de tu Recibo Telmex

4. Te indicará el operador la fecha de tu último pago en efectivo o tarjeta de crédito

5. El operador te indicará la nueva fecha de corte en la que tendrás que pagar con tu Recibo Telmex

6. ¡Listo!, en tu siguiente recibo se mostrará el cargo de mvshub en la sección de “Servicios Especiales”

¿Pierdo mi historial o cuenta si cambio mi forma de pago a Recibo Telmex?

No, solo cambia tu método de pago, tu cuenta e información se mantiene.

¿Qué beneficios tengo al pagar mvshub con cargo a mi Recibo Telmex/Telnor?

  • Todos tus servicios concentrados en un solo Recibo
  • Diferentes lugares para pagar tu Recibo Telmex/Telnor

¿En cuántos dispositivos se puede ver mvshub?

Se puede ver hasta en 5 dispositivos de forma simultánea. Y Puedes disfrutar de tu contenido en tu: celular, tableta, TV y computadora.

¿Se puede contratar mvshub con cargo al Recibo Telmex para Empresas?

El servicio de mvshub por el momento está disponible solo para líneas residenciales.

¿Qué es ReplayTV?

Es una función en donde se graban tus canales de TV hasta por 7 días, para que los veas cuando quieras.

¿Cuántos días tengo para ver los programas en ReplayTV?

Hasta 7 días después de que se transmitió. (El número de días está sujeto al paquete contratado y a la disponibilidad autorizada por cada canal).

¿Se requiere algún tipo de instalación?

El servicio de mvshub se ofrece vía internet, solo tienes que descargar el app o ingresar aquí.

¿Cuál es la velocidad de navegación que necesito para ver mvshub?

A partir de 5 Megas, aunque se recomienda de 10 Megas en adelante para tener una mejor experiencia.

Si no tengo Smart TV, ¿puedo ver mvshub?

Sí, solo se requiere un adaptador para que se conecte a tu tv, (como roku).

¿Cuáles son los dispositivos compatibles con mvshub?

Roku, Android TV, Apple TV (SO iOS), Google Chrome, Android, todos los teléfonos, los sticks (como Fire TV, Android TV, Fire TV) y smart TV´s (Android TV, Huawei, Sony, LG, Vida,)

¿En dónde puedo entrar para ver mvshub?

Solo tienes que descargar la app o ingresar aquí.

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

Para restablecer tu contraseña puedes ingresar a la página https://info.mvshub.com.mx/ iniciar sesión y dar clic en “¿No recuerdas tu contraseña?, te solicitará el correo que registraste para enviarte los pasos y puedas restablecer tu contraseña.

¿En dónde puedo marcar para una duda, aclaración o soporte?

Cualquier duda, aclaración, falla, baja o cambio de Paquete, el cliente puede marcar al área de atención a clientes de mvshub para que pueda ser atendido: 55 21 68 74 82.

¿Qué pasa con mi servicio de mvshub si doy de baja mi Paquete o servicio Infinitum?

Puedes solicitar en el número de atención a clientes de mvshub (55 21 68 74 82) para realizar el cambio de forma de pago.