Atención por teléfono

800 123 1212

WiFi Móvil en Infinitum

¿Qué es el servicio WiFi Móvil en Infinitum?

Es el servicio de internet inalámbrico de Telmex sin costo para clientes Infinitum, con el que puedes conectarte en miles de sitios en todo México.

¿Cómo obtengo mi usuario y/o contraseña Infinitum?

Llama al 800 123 2222 o *2222, las 24 hrs, los 365 días del año. Te recomendamos guardar tu usuario y contraseña en un lugar seguro para que siempre recuerdes estos datos. 

¿Cómo puedo saber la ubicación de los Puntos de Acceso con cobertura WiFi Móvil?

Consulta aquí los Puntos de Acceso con cobertura WiFi móvil en Infinitum.

¿Cuál es el teléfono del Centro de Atención a Clientes?

800 123 2222 o *2222 con un horario de lunes a viernes, las 24 horas del día. 

Estoy en un sitio con cobertura WiFi de Telmex y mi dispositivo tiene la señal que está conectado a la red inalámbrica "infinitum movil", ¿significa que ya puedo navegar?

No, tu dispositivo sólo ha detectado la red WiFi del lugar, es necesario que abras tu navegador donde se desplegará la página para acceder al servicio; después captura tu usuario y contraseña, entonces ya podrás navegar sin límites: 

  • Cliente Infinitum
  • usuario@prodigy.net.mx
  • usuario@telmexmail.com
  • Mi Telmex Hogar
  • Mi Telmex Negocio


Si aún no eres cliente Infinitum puedes utilizar el botón "Prueba el servicio" y disfrutar de la mejor conexión.

¿Por qué no me puedo conectar a la red "infinitum movil"?

Si no logras conectarte o tienes problemas para hacerlo, repórtalo al 800 123 2222 o al *2222.
 

¿Aún tienes dudas sobre este tema?




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