Recarga Tiempo Aire Telcel
¿Qué necesito para contratar tiempo aire recurrente?
Necesitas ser el titular de la línea, no presentar adeudos, presentar tu identificación oficial vigente y firmar ticket-pagaré del cargo (FIA 35).
¿Es un plan forzoso?
No, en este caso puedes mantener el servicio hasta que tu lo desees y lo puedes cancelar en cualquier momento sin cargos desde Mi Telmex, App Telmex o en Tiendas Telmex.
¿Qué es una recarga programada?
La recarga programada es cuando seleccionas la opción de recurrencia para que de manera automática cada mes te llegue el saldo que designes.
Si contraté una recarga programada, ¿puedo cancelarla?
Sí, la cancelación la puedes realizar en Mi Telmex, App Telmex y Tiendas Telmex.
¿Si cancelo algún número podría contratar nuevamente?
Así es, puedes contratar la recurrencia desde Mi Telmex, App Telmex y Tiendas Telmex.
¿Cada cuándo debo pagar la recarga programada?
Después del corte tendrás que realizar el pago total cargado en tu Recibo Telmex para que puedas seguir recibiendo el servicio de recarga recurrente. En el momento que se presente un adeudo no se podrá realizar la recarga hasta que liquides el adeudo total.
¿Cada cuándo me llegará el saldo de mi recarga programada?
El día en que activas tu contratación programada, llega tu primer saldo y cada mes en el mismo día llegará el monto programado. Ej.  Contratación de recarga programada 5 de octubre, tu próxima recarga programada llegará el 5 de noviembre, 5 de diciembre, 5 de enero y así sucesivamente.
¿Qué pasa si no recibo mi recarga?
Deberás comunicarte con Telcel marcando desde tu móvil:
 
  • *264
  • Opción 4 (Amigo Kit)
  • Opción 1 (se va a transferir con un ejecutivo)
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