Fibra Óptica

¿Qué es la Fibra Óptica?

La Fibra Óptica es un cable muy fino y transparente que transmite información a largas distancias a través de la luz, es una tecnología que se utiliza principalmente en las telecomunicaciones. Esto significa que puedes disfrutar de la velocidad de Internet más rápida, llamadas de voz más claras y conexión más estable.

¿Por qué cambiar a Fibra Óptica?

Al contar con esta red en tu hogar, experimentarás mayor velocidad al navegar en Internet. Cada vez son más los dispositivos que los integrantes de tu familia conectan a Internet, por ello requieres mayor velocidad. Telmex, preocupado por brindar a sus clientes la última tecnología, te invita a ser de los primeros mexicanos en disfrutar la velocidad de la Fibra Óptica.

¿Cuáles son las ventajas?

La Fibra Óptica te ayuda a potenciar tus actividades diarias, con esta tecnología obtienes:

 

Estabilidad en la red: Realiza videoconferencias, disfruta de series y películas en tus plataformas de entretenimiento favoritas, juega en línea sin interrupciones y más.

Velocidad: Descarga y reproduce contenido en línea más rápido.

Conexión simultánea: Conecta más dispositivos a tu red, como computadoras, celulares, tablets, entre otros.

Multitareas: Descarga de música, visualización continua de videos, navega ilimitadamente en tus redes sociales, todo al mismo tiempo.

¿Qué requiero para que vayan a mi domicilio?

Para asegurarnos de que puedas disfrutar de la red de Fibra Óptica, es necesario comprobar que tu domicilio se encuentre dentro del área de cobertura y así verificar la disponibilidad de la tecnología. Por favor, agenda una cita con uno de nuestros técnicos llamando al 800 123 2222 o haz clic aquí.

¿Cómo puedo identificar que los técnicos son de Telmex?

Tu seguridad y confianza es importante para nosotros por eso ponemos a tu disposición el  800 123 2222 donde si lo deseas puedes llamar para corroborar la presencia del técnico en tu hogar.

¿Cuánto me va a costar la instalación de la Fibra Óptica?

¡Buenas noticias! Al ser cliente Telmex, la instalación no tiene costo adicional.

¿La instalación de la Fibra Óptica será dentro de mi casa?

Sí, ya que el módem WiFi debe instalarse dentro del domicilio para brindar el servicio de Internet.

¿Cuánto dura la instalación?

La instalación requiere un tiempo aproximado de 4 horas.

¿Van a perforar las paredes? ¿Van a dejar cables visibles?

En los domicilios donde no existan ductos instalados, será necesario realizar perforaciones y el cableado será visible. Solo en caso necesario.

¿Van a usar el mismo módem o usarán otro?

Para garantizar que tu servicio funcione por medio de la Fibra Óptica, Telmex reemplazará e instalará un nuevo equipo módem WiFi sin costo.
 

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