Conexión a internet con tecnología satelital
en Banda KA de última generación, en zonas de difícil acceso.
Plan | Velocidad | Consumo | Precio |
|---|---|---|---|
Alta velocidad | 25 MB (25 bajada / 4 subida) | 10 GB 35 GB 50 GB | $959 $1,599 $2,399 |
Premium | 5 MB (5 bajada / 1 subida) 10 MB (10 bajada / 2 subida) 20 MB (20 bajada / 4 subida) | 50 GB 100 GB 160 GB | $1,999 $2,999 $4,999 |
CONSUMO LIBRE DE 24 A 6 HRS.
Plazo forzoso de 18 meses. | Aplica la Política de Acceso Justo (PAJ/FAP (Fair Access Policy).
¿Qué es la política de acceso justo?
Es una regulación de velocidad en la navegación que se aplica cuando el usuario rebasa el consumo estándar. Es decir, la conexión a internet no se interrumpe, sin embargo, la velocidad se reduce al agotarse los GB de consumo mensual que incluye el plan contratado y se restablece al iniciar un nuevo ciclo de facturación.
Precios en moneda nacional, incluyen I.V.A.
Llaves | Precio público |
|---|---|
10 GB | $599 |
45 GB | $899 |
90 GB | $1,750 |
No tener cobertura para internet tradicional.
Contar con energía eléctrica y con tierra física.
Tener una superficie de concreto sólida para instalar la antena.
Estar en una zona despejada de árboles o construcciones.
La distancia entre la antena y el módem no debe ser mayor a 30 m.
El módem satelital deberá estar ubicado en el interior del inmueble y estar libre de humedad.
No estar cerca de cableados o fuentes de interferencia (motores, antenas)
Personas Físicas
- Identificación oficial vigente
- Comprobante de domicilio: recibo de agua luz o teléfono, cuyo domicilio coincida con el domicilio donde se prestará el servicio
- Vigencia no mayor a 3 meses. (Cédula de identificación fiscal opcional)
Personas Morales
- Identificación oficial vigente
- Comprobante de domicilio: recibo de agua, luz o teléfono, cuyo domicilio coincida con el domicilio donde se prestará el servicio
- Vigencia no mayor a 3 meses
- Cédula de identificación fiscal
- Acta constitutiva de la empresa
- Poder notarial del representante legal para pleitos y cobranzas
- Identificación oficial del apoderado o representante legal
Tab1- Solicita tu servicio en el 800 123 2222 opción 1, 4
- Espera la llamada del ejecutivo que dará seguimiento a la instalación de tu servicio
- Prepara los documentos que deberás enviarle (requisitos de contratación)
- Realiza el pago de la suscripción; el asesor te indicará el número de cuenta para realizar el depósito o transferencia
- Al realizar el pago, nuevamente se pondrán en contacto contigo para programar la visita de instalación
TELMEX te facilita la comunicación con el proveedor a través del 800 123 2222, donde podrás realizar:
- Contratación de GB de consumo adicional (llaves)
- Reporte de fallas y asistencia técnica
- Consultar saldo, dudas o aclaraciones sobre tu factura
- Movimientos en tu servicio como: cambio de plan, cambio de domicilio y reubicación de equipo en el mismo domicilio
Recomendaciones y consideraciones:
Recuerda que el equipo instalado en tu domicilio es propiedad de StarGo y es importante que lo conserves en buen estado.
- Si requieres mover de lugar alguno de los componentes es importante que lo solicites a la línea de atención telefónica.
En caso de que el equipo sea reinstalado por personal ajeno al proveedor, perderá su garantía y de presentarse una falla en el servicio o avería del equipo, deberás cubrir el costo del remplazo y la visita técnica.
- Mantén el módem en un lugar libre de humedad
- Para garantizar la disponibilidad del servicio se recomienda la instalación de UPS que respalde la operación del enlace (adquirir por separado)
- En caso de requerir instalar el módem en un Rack, se recomienda que el cliente considere una charola para rack (adquirir por separado)
Consulta Términos y Condiciones.
¡Juntos encontraremos la solución a tus dudas!
Más de 550,000 kilómetros de fibra óptica respaldan tu servicio.