Guía de configuración para tu Infinitum Mail

Cuentas de correo Infinitum mail

¿Qué beneficios voy a tener con la nueva versión?

La nueva plataforma de correo Infinitum Mail mantiene las características generales de:

Recepción y envío de correos
Calendarios y creación de carpetas.
Acceso al servicio de WiFi Móvil en sitios públicos usando tu cuenta de correo.
Soporte técnico al 01 800 123 2222.
Los usuarios y contraseñas No cambian; es decir, el cliente mantiene vigente su nombre de correo usuario1@eninfinitum.com o el dominio que haya elegido con anterioridad.

Adicional, el nuevo Infinitum Mail te ofrecerá:

10 GB de espacio de almacenamiento para guardar los correos que quieras.
5 GB de almacenamiento en la nube con su disco Virtual (Drive) para que puedas guardar y compartir fotos, archivos y que los puedas ver desde cualquier punto con acceso a internet.
Tener un App para tu móvil y un acceso más sencillo.

¿Con el cambio al nuevo Infinitum Mail pierdo mi correo y mi información?

No, cuando cambiemos de plataforma tu información y tu cuenta de correo seguirá igual, sólo disfrutarás de otra imagen en el portal, mucho más amigable.

¿Cuándo va suceder la actualización de los clientes Prodigy?

Se está preparando la plataforma para que tu actualización sea simple, te estaremos enviando mails para avisarte.

¿Por qué es la actualización?

Con el objetivo de brindarte siempre buenos servicios y para brindarte una mejor experiencia, se hace una actualización con más funciones, más capacidad y mayor seguridad por lo que es necesario hacer el cambio de imagen.

¿Qué pasa si soy un cliente Prodigy Mail?

Si eres cliente Prodigy mail seguirás con tu mismo correo; es decir, si eras pedro@prodigy.net.mx seguirás con la misma cuenta y contraseña, sólo cambia la imagen de cómo veías tus correos.

Además de entrar a tu correo por telmex.com, ahora puedes hacerlo desde el portal infinitummail.com o descargar el app para móviles; también puedes checar tus mensajes con otros productos de correo como Mac mail o Outlook.

¿Todas las cuentas se cambiarán?

Sí, todas las cuentas cambiarán a la nueva experiencia.

Tengo archivos, ¿qué pasará con esta información?

Todos tus archivos se pasarán en automático, si por alguna razón no los ves puedes pedir soporte al *2222.

¿Cómo sé qué cuentas de correo he activado?

Puedes consultar las cuentas que tienes relacionadas a tu línea desde telmex.com/mitelmex, ingresando a administración de servicios.