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*Vigencia al 31 de diciembre de 2021 para clientes que solicitan Portabilidad. El ahorro de $1,310.80 (IVA incluido) corresponde a Gastos de Instalación.

 

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La renta incluye llamadas ilimitadas a números fijos y móviles en México, Estados Unidos, Canadá y hasta 180 países más. Consulta lista de destinos completa aquí. Otros beneficios, Términos, Condiciones, información transparente y velocidades promedio de descarga aquí. NETFLIX, Claro video y Claro drive son servicios proporcionados por terceros. Precios con impuestos incluidos. IVA al 16%.

Los Megabits por segundo (Mbps) y Giga que corresponde a Gigabit por segundo (Gbps) corresponden a la velocidad máxima de transferencia de datos (Mbps y Gbps) de bajada ofrecida y alcanzable, la cual podrá variar en función de las condiciones técnicas de equipo y distancia entre el domicilio del usuario y la central.

Preguntas frecuentes
¿Qué es la portabilidad numérica?
Se refiere al cambio de proveedor de servicio de telecomunicaciones y al que tienen derecho todos los usuarios conservando su mismo número.
¿Puedo cambiar mi línea celular a línea fija de TELMEX?
No, y esto se debe a que el trámite de cambio de línea a TELMEX para conservar el mismo número aplica sólo a teléfonos fijos.
¿Qué es el NIP de portabilidad?
El NIP o Número de Identificación Personal, es un número de 4 dígitos que debes obtener marcando al 051 desde el número que se deseas cambiar. 

El NIP tiene una vigencia de 5 días naturales y es requisito indispensable para iniciar el trámite de cambio de compañía.
¿El 051 es un servicio que depende de TELMEX?
No, el 051 es un servicio que depende del Instituto Federal de Telecomunicaciones y es totalmente ajeno a TELMEX.