Asistencia

Tenemos la solución a tus dudas.

¡Con Doble Banda, no más problemas de conexión!

Reduce la saturación de la señal en tu casa u oficina con un punto de acceso doble banda y resuelve los problemas de lentitud al navegar, desconexiones o interrupción del audio y video, estando cerca de tu módem. En Telmex tenemos varias opciones para que disfrutes de la máxima velocidad de tu Infinitum.
Router

Son equipos inteligentes para mejorar la experiencia de navegación y conectividad WiFi; su tecnología Dual Band permite conectar tus dispositivos en diferentes bandas (2.4 y 5 GHz) y así aprovechar al máximo la conexión.
 

¿Cómo funciona?

WiFi Dual Band es una característica de algunos routers y adaptadores para trabajar en las bandas de 2.4 GHz. y 5 GHz; ésta última al estar menos congestionada, mejora tu velocidad y experiencia de navegación.
 
Con esta tecnología, mejorarás el rendimiento y la velocidad de conexión  en diferentes tipos de dispositivos; además de minimizar las interferencias y maximizar la rapidez del ancho de banda.
 

¿Cómo instalar un router?

  • Conecta el router a la corriente eléctrica.
  • Conecta el cable Ethernet entre el módem (ONT) y el router.
  • Presiona el botón de encendido (Wif On/Off) para establecer conexión con el módem, hasta que las luces (LEDS) enciendan y se pongan en verde.
  • Conecta tus dispositivos vía WiFi y Ethernet a la señal que emite el router e ingresa la contraseña que se indica en la etiqueta del equipo.
  • ¡Listo!, con tu router doble banda no tendrás problemas de saturación en tu señal. Disfruta de la navegación más rápida en Infinitum.
  • Si tienes dudas sobre la instalación del router, te sugerimos descargar la guía.
 
Nota: Los routers pueden presentar características y procedimientos de instalación diferentes dependiendo de la marca y modelo.
 

Ventajas:

  • Los routers de Telmex se pueden utilizar con el módem  que tienes actualmente.
  • Se libera la saturación de las bandas, para  experimentar una mejor navegación.
  • La velocidad de navegación se mantiene. 
 ¡Adquiere tu router ahora!