Cambia el nombre y contraseña WiFi de tu módem

Desde Mi Telmex

Paso 1 Ingresa a tu cuenta Mi Telmex con tu usuario y contraseña; en el menú de la izquierda, en la parte inferior, dirígete hacia la sección “Asistencia” y luego da clic en “Personaliza tu módem”.




 

Paso 2 Da clic en “Solicitar código”.



 

Paso 3 Ingresa los números que recibiste por correo electrónico.

Paso 4 Si tu módem es Doble Banda, verás las opciones para personalizar ambas redes. Ingresa el nombre y contraseña que desees, da clic en “Actualizar información” y ¡listo! 

Desde la App Telmex

Paso 1 Ingresa a tu cuenta Mi Telmex con tu usuario y contraseña; en el menú de la izquierda da clic en “Servicios Telmex”.




 

Paso 2 Cuando se despliegue esta pantalla, dirígete a la sección “Personaliza tu módem”.




 

Paso 3 Da clic en “Solicitar código”.




 

Paso 4 Ingresa los números que recibiste por correo electrónico.




 

Paso 5 Si tu módem es Doble Banda, verás las opciones para personalizar ambas redes. Ingresa el nombre y contraseña que desees, da clic en “Actualizar información” y ¡listo!




 

Nota: Te recomendamos elegir nombres y contraseñas distintas para cada red, así podrás diferenciarlas con facilidad cuando vayas a conectar tus dispositivos.



 

Recuerda, una vez realizado este proceso debes configurar todos tus dispositivos con los que te conectas a través de WiFi, utilizando los nuevos datos que elegiste