Atención por teléfono

800 123 3535

Servicio 900
¿Puedo bloquear el servicio de llamadas a teléfonos celulares desde mi Línea TELMEX?
Sí, llama al 800 123 0000 para solicitar este servicio, mismo que no genera ningún cargo por bloqueo, o también puedes solicitarlo en la página de Número favoritos.
¿Cómo puedo bloquear el acceso a números 900 desde mi línea Telmex?
Con Telmex, tu tienes la posibilidad de Bloquear y/o Desbloquear el acceso al Servicio 900 desde tu línea Telmex, sin cargo inicial, ni renta mensual. 

Sólo necesitas marcar al número 800 123 4900 Lada sin costo desde la Línea Telmex que deseas Bloquear y/o Desbloquear y seguir las instrucciones del sistema.
¿Cómo puedo habilitar el acceso a números 900 desde mi línea Telmex?
Es probable que tengas bloqueado el acceso al Servicio 900. 

Te sugerimos llamar al 800 123 4900 y seguir las instrucciones de la grabación, que te indicarán como realizar el bloqueo o desbloqueo del Servicio 900. 

Como medida de seguridad, al momento de solicitar la desactivación del Bloqueo de Servicio es muy importante que tengas a la mano cualquiera de tus 3 últimos Recibos Telmex.
¿Quién me puede dar el detalle de algunas llamadas a números 900 que no reconozco?
El servicio 900 te da acceso desde tu línea Telmex a diversos servicios de voz que ofrecen distintos proveedores, por ejemplo: información para obtener la VISA de Estados Unidos, asesorías profesionales, horóscopos, concursos, etc.

Te recomendamos preguntar a los usuarios de tu teléfono si hicieron uso de los servicios descritos en el Recibo Telmex. 

Si aún así no reconoces los cargos, comunícate al 800 123 0000 donde continuaremos atendiéndote.
¿Genera algún cargo el tener bloqueado el acceso al Servicio 900?
El bloqueo del Servicio 900 no genera ningún cargo y lo puedes bloquear o desbloquear de acuerdo a tus necesidades.
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