
Atención por teléfono
800 123 1114
Mi Telmex
Es importante señalar que, por motivos de seguridad, para descargar tu recibo es necesario que inicies sesión conectándote desde la red Infinitum que registraste.
Para mayor información, llama a nuestro Centro de Atención a Clientes al 800 123 1114 de lunes a domingo en horario de 9:00 a 21:00 horas (tiempo del centro de México).
Para pagar tanto en Mi Telmex como en otros sitios de comercio electrónico, deberás realizar los siguientes pasos:
1. Ingresa a Ciber Compra Scotiabank,
2. Da de alta tu tarjeta de crédito Scotiabank.
3. Genera una "contraseña" y un "mensaje personal".
La contraseña será confirmada por Scotiabank y ésta es la que deberás utilizar en todas tus operaciones en línea cuando se te solicite, así tu pago se realizará de manera segura.
La inscripción de tu tarjeta a Ciber Compr@ Scotiabank no genera ningún cargo.
Para cambiar tu contraseña ingresa a Mi Telmex y en el menú superior, selecciona la opción de Administración de Mi Telmex, ahí puedes actualizar tus Datos Personales y tu Contraseña Mi Telmex.
La reactivación del servicio en tu línea Telmex puede tomar algunas horas después del pago.
Te recordamos que:
- Nuestro sistema de reanudaciones funciona automáticamente máximo en una o dos horas una vez registrado el pago en Telmex. Si lo haces por cualquier otra vía (Bancos, Portales Bancarios o Comercios), no será inmediata la recepción del pago en Telmex debido a sus tiempos y manejo administrativo en cada una de estas instituciones.
- Cuando por alguna razón debas pagar tu Recibo en la fecha límite, te sugerimos hacerlo en cualquier Centro de Atención Telmex o en www.telmex.com, sólo requieres contar con tu contraseña de acceso a los servicios en línea.
- Regístrate ahora.