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Solicitud de Portabilidad

Llenar el formato de Solicitud de Portabilidad firmado por el titular del servicio o el representante legal de la empresa y envíalo al correo portate@telmex.com 

Formato de Solicitud de Portabilidad

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Identificación

Copia de la identificación oficial vigente del titular del servicio o del representante legal. (IFE o INE, pasaporte o cédula profesional).

NIP o Acta Constitutiva

Si eres persona física debes obtener tu NIP de portabilidad marcando al 051. Tiene vigencia de 5 días naturales.

Si eres persona moral necesitas la porción del Acta Constitutiva donde se acrediten las facultades necesarias para realizar el trámite (Poderes Administrativos o para Actos de Administración).

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La renta incluye llamadas ilimitadas a números fijos y móviles en México, Estados Unidos, Canadá y hasta 180 países más. Consulta lista de destinos completa aquí. Otros beneficios, Términos, Condiciones, información transparente y velocidades promedio de descarga aquí.
*Condiciones, políticas, restricciones, folios de registro IFT y velocidades promedio de descarga aquí.
**Adicional al precio del paquete. (1) Servicios proporcionados por terceros.
***Promoción de 100% de descuento en los gastos de instalación de $1,310.80 (impuestos incluidos) y 100% de descuento en la renta de tu paquete, en los meses 1, 6 y 12 mes (servicio de telecomunicaciones) para paquetes infinitum registrados ($399 y$799), aplica para clientes que realizan el trámite de Portabilidad. Términos y condiciones aquí. Vigencia al 31 de diciembre de 2022. Otros beneficios, términos, condiciones, políticas, restricciones, folios de registro IFT y velocidades promedio de descarga aquí.

Los Megabits por segundo (Megas) corresponde a la velocidad máxima de transferencia de datos (Megas) de bajada ofrecida y alcanzable, la cual podrá variar en función de las condiciones técnicas de equipo y distancia entre el domicilio del usuario y la central.

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