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Solicitud de Portabilidad

Llenar el formato de Solicitud de Portabilidad firmado por el titular del servicio o el representante legal de la empresa y envíalo al correo portate@telmex.com 

Formato de Solicitud de Portabilidad

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Identificación

Copia de la identificación oficial vigente del titular del servicio o del representante legal. (IFE o INE, pasaporte o cédula profesional).

NIP o Acta Constitutiva

Si eres persona física debes obtener tu NIP de portabilidad marcando al 051. Tiene vigencia de 5 días naturales.

Si eres persona moral necesitas la porción del Acta Constitutiva donde se acrediten las facultades necesarias para realizar el trámite (Poderes Administrativos o para Actos de Administración).

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***Vigencia al 31 de mayo de 2022 y aplica para clientes que solicitan Portabilidad. El ahorro de $1,310.80 (IVA incluido) corresponde a los Gastos de Instalación.

Los Megabits por segundo (Mbps) corresponde a la velocidad máxima de transferencia de datos (Mbps) de bajada ofrecida y alcanzable, la cual podrá variar en función de las condiciones técnicas de equipo y distancia entre el domicilio del usuario y la central.

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