Por tu seguridad actualiza los datos de tu cuenta de correo
@prodigy.net.mx o @infinitummail.com

Con el objetivo de mejorar la seguridad de tu correo, en breve te solicitaremos que registres tu celular.
Esto permitirá que en caso de que olvides tu contraseña puedas recuperarla en línea de forma segura y simple.

¡Es muy sencillo! Sólo deberás seguir los siguientes pasos:

PASO 1. INICIA SESIÓN EN TU CUENTA DE CORREO

  • vIngresa a telmex.com/infinitummail

  • Ingresa tu usuario que utilizas actualmente

  • Selecciona el dominio: Ejemplo @infinitummail.com

  • Ingresa tu contraseña actual

Pantalla donde se muestran espacios para colocar: usuario, dominio, contraseña y botón de Entrar.

PASO 2. REGISTRA TU CELULAR

Caso 1 Clientes que no tienen registrado un número celular.

  • Se abrirá una venta pidiéndote tu celular

  • Sólo ingresa tu celular a 10 dígitos y confirma

Infinitum mail: (2 espacios; 1.para ingresar tu celular a 10 digitos y 2.confirmar tu celular)

Caso 2 Clientes no tienen registrados todos sus datos.

  • Capturar tu nombre

  • Actualizar tu contraseña por una más segura, usando:

    • 8 a 18 caracteres
    • Mayúsculas
    • Minúsculas
    • Número
    • Caracteres especiales

  • Capturar las 3 opciones para recuperar tu contraseña.

    • Elegir una pregunta y respuesta secreta
    • Capturar un correo alterno
    • Capturar tu celular a 10 dígitos

  • Acepta los Términos y Condiciones y el Aviso de privacidad

  • Confirma la actualización de tus datos

Pantalla muestra donde se encuentran los espacios para llenar información descrita en el texto.

PASO 3 INGRESA TUS NUEVOS DATOS Y LISTO, YA PUEDES DISFRUTAR DE TU CUENTA DE CORREO ACTUALIZADA.

¡Listo! ya podrás ingresar a tu cuenta de correo.


2 pantallas: 1.Acceso ingresando usurario y contraseña, 2. Muestra el correo una vez ingrasada la clave.

Nota: Recuerda que si usas una herramienta de correo como Outlook para tu cuenta de Infinitum mail, tendrás que ir a Telmex.com para realizar este proceso de registro de celular.

Si tienes alguna duda de la captura de tus datos
llama al 800 123 2222.
¡Hola!  
¿puedo ayudarte en algo?