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Disponible en:
 
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¿Qué puedo hacer con Mi Telmex?

  • Pagar, consultar y descargar tu Recibo Telmex.
  • Recargar Tiempo Aire Telcel
  • Comprar en Tienda Telmex, con cargo a tu Recibo.
  • Administrar tus servicios contratados.
  • Personalizar tu módem.
 
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Cambia o actualiza tus datos

Para cambiar tus datos de registro ingresa a tu cuenta Mi Telmex, coloca el cursor en el menú superior derecho (sobre tu nombre) y selecciona la información que deseas actualizar como: nombre, correo electrónico y más.

Domicilia tu servicio Telmex y quédate en casa


Hazlo ahora con cualquier tarjeta bancaria de débito o crédito.

 

Domicilia ahora

Domicilia desde Mi Telmex o App Telmex

Domiciliar el pago de tu Recibo Telmex desde Mi Telmex o App Telmex es muy sencillo y te tomará solo unos minutos.

Te mostramos cómo hacerlo paso a paso aquí.

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Domicilia por teléfono


Domicilia el pago de tu Recibo Telmex con cargo a tu tarjeta de crédito / débito Visa o MasterCard.

Llama al 800 123 22 22 e ingresa a la opción 3 - 3

Domicilia en un Centro de Atención Telmex


Puedes acudir a cualquiera de nuestros más de 360 Centros de Atención Telmex en todo el país para domiciliar el pago de tu Recibo Telmex.

Encuentra el más cercano aquí.

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Paga en línea desde Mi Telmex o App Telmex


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Paga en línea desde Claro Pay


Puedes pagar tu Recibo Telmex a través de la App de Claro Pay las 24 horas, los 7 días de la semana.
 

Abrir Claro Pay   Descarga la App

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Paga en línea con CODI


La nueva forma de pagar en México.

Con Con CoDi® paga tu Recibo Telmex desde tu celular, utilizando tu cuenta en algún banco o institución financiera, sin comisiones.

 

Ir a CoDi


Domicilia tu Recibo Telmex


Asocia tu tarjeta bancaria para el pago puntual de tus servicios Telmex, de forma fácil y segura.

 

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Centros de Atención Telmex

Contamos con más de 360 Centros de Atención Telmex en todo el país. Consulta aquí direcciones y horarios de atención. Si pagas en un Centro de Atención Telmex no necesitas tu Recibo.

Los pagos realizados en los canales Telmex agilizan la recepción del pago.
 

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Establecimientos

Para tu comodidad, también puedes pagar tu Recibo Telmex en los establecimientos participantes:

 
  • Telcel
  • Telecomm
  • Coppel
  • Inbursa
  • Sanborns
 
  • Banjercito
  • Multiva
  • CI Banco
  • Mifel
  • Caja Popular Mexicana

Consulta aquí todos los sitios participantes donde puedes generar el pago de tu Recibo.


Teléfono

Realiza el pago de tu Recibo Telmex llamando al 800 123 2222, con cargo a tu tarjeta de crédito Visa o MasterCard.

Es muy fácil, solo sigue los pasos aquí.

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Diversión al máximo con:



¡Comienza a disfrutarlo! Está incluido en tu Paquete Infinitum hasta fin de año.

 

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¡Activarlo es muy sencillo!

Conéctate a la red Infinitum de tu hogar y da clic aquí

Selecciona Telmex como tu proveedor de servicio

Acepta Términos y Condiciones

¡Listo! Disfruta la diversión al máximo

No te puedes perder:

No te pierdas el contenido de:


 

 

Disfruta horas de entretenimiento con las mejores películas, las series más taquilleras y contenido para toda la familia, con cargo a tu Recibo Telmex.



 

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Disponible en cualquier dispositivo

 

Disfruta en tu smart TV, PlayStation, Xbox, Chromecast, Apple TV, reproductores Blu-ray y en muchos más.

Puedes ver Netflix al mismo tiempo en varios dispositivos, esto depende del plan que hayas elegido.


 

Cambiar de plan

Descarga contenido para ver en cualquier lugar

Con esta función, ve donde quieras tus películas y series favoritas en modo offline.

¡Disfrútalo ahora!


 

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Preguntas Frecuentes
1- ¿Es posible contratar Netflix sin tener un Paquete o servicio Infinitum?; tengo Paquete Infinitum, ¿cómo contrato Netflix?; ¿cómo contrato Infinitum y Netflix?   
¡Quiero contratar! ¿Qué necesito? ¿Cómo lo hago?
Quiero contratar Netflix + Infinitum. • No olvides tener a la mano los datos de tu domicilio.
• Número de contacto.
• El correo electrónico con el que quieras generar tu cuenta Netflix.
Para asesoría personalizada en tu contratación da clic aquí.
Ya cuento con servicio Infinitum y quiero contratar Netflix. • Tener tu cuenta Mi Telmex.
• No olvides tener a la mano el usuario y contraseña.
• El correo electrónico con el que quieras generar tu cuenta Netflix.
1. Ingresa a Mi Telmex.
2. Del lado izquierdo da clic en el menú Servicios Telmex.
3. Da clic en Netflix y escoge el paquete que más se adecúe a tus necesidades.
Ya cuento con servicio de Netflix pero quiero contratar Infinitum y Netflix • No olvides tener a la mano los datos de tu domicilio, número de contacto y el correo con el que te registraste en Netflix. Para asesoría personalizada con tu contratación da clic aquí.
2- ¿La contratación de Paquetes y servicios “Infinitum y Netflix” genera gastos de instalación?
El cobro de gastos de instalación para Paquetes y servicios “Infinitum y Netflix” es el mismo que para cualquiera de nuestros paquetes, de acuerdo a la tarifa vigente.

Si ya eres cliente Telmex, ese movimiento no genera ningún cargo adicional de instalación, continuas con el esquema actual. 
3- Al contratar algún Paquete o servicio de “Infinitum y Netflix” y vincular mi cuenta con Telmex, ¿pierdo mi usuario y contraseña de Netflix?
El usuario y contraseña de Netflix no se pierden, ya que solo se cambia el método de pago a Telmex. Tu cuenta Netflix permanecerá intacta.
4- Puedo contratar Netflix con los Paquetes y servicios Infinitum Negocio?
Por el momento Netflix solo está incluido como beneficio para los Paquetes Infinitum Hogar.

¿Aún no tienes Disney+ y Star+?

¡Contrata Disney+ y Star+ en combo por solo $129 durante los primeros 4 meses!

Disfruta de todo el contenido de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars y National Geographic así como de deportes en vivo con ESPN, Los Simpsons, The Walking Dead, Deadpool y mucho más.

 

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Disfruta Disney+ y Star+ en tu smart TV, computadora, smartphone, tablet y consola.


 

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Información del cliente

En esta sección puedes encontrar el número asignado a tu Línea Telmex, así como la dirección completa, el saldo a pagar y el número de factura.
 

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Fracción de servicio

En tu primer Recibo Telmex puede reflejarse un monto mayor al servicio que contrataste, esto se debe al cobro proporcional de la renta del servicio por los días que existen entre la fecha en el que se instaló el servicio y la fecha de facturación.

Es decir, si empezaste a disfrutar de tu servicio 11 días antes de terminar la facturación de enero, esos días se verán reflejados hasta el Recibo Telmex del mes de febrero.

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Recibo Telmex digital

¿Sabías que para fabricar una tonelada de papel, en promedio, se requieren 15 árboles?
 

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¿En qué podemos ayudarte?

Mejora el funcionamiento de tu Servicio.

- Coloca tu módem en una zona dónde más te conectas en tu casa y ponlo a una altura de 1.5 del suelo.

- Aleja tu módem de electrodomésticos, espejos u objetos metálicos. Evita exponerlo al sol.

- Mantén tu módem encendido todo el tiempo.

- Verifica que la roseta de tu teléfono tenga el conector hacia abajo.

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¡Descubre cómo mejorar tu conexión!



WiFi en todo tu hogar

Todo lo que necesitas saber para navegar a exceso de velocidad y sin interrupciones en todo tu hogar.


¿Sabías que existen dispositivos para mejorar tu conexión WiFi?

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