¿Quién dará tratamiento a sus datos personales?
Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por Teléfonos de México, S.A.B. DE C.V., (en adelante “TELMEX”) con domicilio en Av. Parque Vía No.198, colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México.

¿Qué información vamos a recabar?
TELMEX para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso tratará datos personales de identificación, datos personales de contacto, datos personales laborales, datos personales académicos y datos relacionados con sus familiares, beneficiarios o dependientes económicos. Asimismo, le informamos que, para efectos de lo señalado en el presente Aviso de Privacidad, TELMEX dará tratamiento a datos personales de terceros que usted nos proporcione, por lo que al proporcionar los datos personales de dichos terceros para que TELMEX les contacte, usted reconoce haber recabado el consentimiento requerido en términos de la normatividad aplicable. Le informamos que para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, se tratarán datos personales sensibles de salud y de afiliación sindical.

¿Para qué fines usamos su información?
TELMEX tratará sus datos personales para realizar las siguientes actividades primarias y necesarias:

• Para verificar que usted cuenta con las habilidades y aptitudes para desempeñar el puesto de trabajo de acuerdo a los requisitos del perfil requerido.
• Para contactarle e informarle sobre el proceso de reclutamiento y selección.
• Para la realización de exámenes psicométricos y estudio socioeconómico.
• Para la elaboración, en su caso, de una oferta económica.
• Para comprobar la veracidad de la información que usted nos proporciona.
• Para comprobar su estado de salud a fin de valorarlo en función de las necesidades requeridas para el puesto al que está aplicando y en su caso, adoptar medidas preventivas de salud y seguridad en el trabajo.
• En el caso de ser contratado, para llevar un expediente y control médico en relación con las necesidades de salud especiales que tenga, y para saber si está en condiciones físicas de realizar las actividades relacionadas con su puesto de trabajo.
En caso de ser contratado, sus datos pasarán a formar parte de su expediente laboral.
¿Qué otros usos podemos darle a su información? En caso de no ser contratado, si usted no se opone, TELMEX conservará su información necesaria para posibles contactos posteriores en caso de que surja una posibilidad de empleo que se ajuste a su perfil.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted nos puede comunicar lo anterior a la dirección electrónica datospersonales@telmex.com

¿A qué terceros podemos transferir su información?
TELMEX podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos legalmente previstos, así como a empresas subsidiarias, filiales, partes relacionadas, controladoras o bajo control común de TELMEX, las cuales operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes, para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso.

Si usted no se opone, TELMEX conservará su información para compartirla con terceras empresas con las que tengamos celebrados convenios para compartir cartera en caso de que surgiera alguna posibilidad de empleo que se ajuste a su perfil. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a la dirección electrónica: datospersonales@telmex.com

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO y/o revocar su consentimiento?
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección electrónica datospersonales@telmex.com. Su petición deberá ser realizada a través de la Solicitud Única para el Ejercicio de Derechos Arco / Revocación del Consentimiento / Uso y/o Limitación de Datos para Empleados y/o Candidatos (“Solicitud Única de Derechos ARCO”), que se encuentra a su disposición en la página web https://telmex.com/web/acerca-de-telmex/aviso-de-privacidad y contiene todos los elementos para poder atender su solicitud conforme a la normatividad. Para que TELMEX pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en la Solicitud Única de Derechos ARCO y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

En caso de que la información proporcionada en la Solicitud Única de Derechos ARCO sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación de identidad correspondientes, TELMEX, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de dicha solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

TELMEX le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la Solicitud Única de Derechos ARCO.

¿Cómo puede limitar el uso y/o divulgación de sus datos?
Usted o su representante legal podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su Solicitud Única de Derechos ARCO a la dirección electrónica datospersonales@telmex.com. En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de TELMEX que tiene por objeto registrar de manera gratuita su negativa al tratamiento de sus datos personales. Para mayor información puede contactarnos en la dirección electrónica antes indicada.

¿Cómo le notificaremos de los cambios que efectuemos al presente Aviso de Privacidad?
TELMEX le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad mediante la publicación de la versión actualizada del aviso de privacidad en las instalaciones de Recursos Humanos de la empresa.

¿Cómo puede hacernos llegar sus dudas?
TELMEX queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de sus datos personales, para lo que podrá contactar al Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico datospersonales@telmex.com

Autoridad de protección de datos personales
En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de TELMEX.

Cambios al Aviso de Privacidad
TELMEX se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, TELMEX le informará de los cambios por el mismo medio que ha puesto a su disposición este Aviso de Privacidad.

Año de actualización: 2023