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¿Qué puedo hacer con Mi Telmex?
- Pagar, consultar y descargar tu Recibo Telmex.
- Recargar Tiempo Aire Telcel
- Comprar en Tienda Telmex, con cargo a tu recibo.
- Administrar tus servicios contratados.
- Personalizar tu módem.
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Cambia o actualiza tus datos
Para cambiar tus datos de registro ingresa a tu cuenta Mi Telmex, coloca el cursor en el menú superior derecho (sobre tu nombre) y selecciona la información que deseas actualizar como: nombre, correo electrónico y más.
Disponible en:
Información del cliente
En la sección puedes encontrar el número asignado a tu Línea Telmex, así como la dirección completa, el saldo a pagar y el número de factura.
Ver detallesFracción de servicio
En tu primer Recibo Telmex puede reflejarse un monto mayor al servicio que contrataste, esto se debe al cobro proporcional de la renta del servicio por los días que existen entre la fecha en el que se instaló el servicio y la fecha de facturación.
Es decir, si empezaste a disfrutar de tu servicio 11 días antes de terminar la facturación de enero, esos días se verán reflejados hasta el Recibo Telmex del mes de febrero.
Recibo Telmex digital
¿Sabías que para fabricar una tonelada de papel, en promedio, se requieren 15 árboles?
Mi Telmex
(El pago será reflejado de inmediato).
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Teléfono
Realiza el pago de tu Recibo Telmex llamando al 800 123 0321, con cargo a tu tarjeta de crédito Visa o MasterCard.
Es muy fácil, solo sigue los pasos aquí.
Tiendas Telmex
Contamos con más de 360 tiendas en todo el país. Consulta aquí direcciones y horarios de atención. Si pagas en tienda no necesitas tu recibo.
Los pagos realizados en los canales Telmex agilizan la recepción del pago.
Establecimientos
Para tu comodidad, también puedes pagar tu Recibo Telmex en los establecimientos participantes:
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Consulta aquí todos los sitios participantes donde puedes generar el pago de tu recibo.
Mejora el funcionamiento de tu servicio.
- Coloca tu módem en una zona dónde más te conectas en tu negocio y ponlo a una altura de 1.5 del suelo.
- Aleja tu módem de electrodomésticos, espejos u objetos metálicos. Evita exponerlo al sol.
- Mantén tu módem encendido todo el tiempo.
- Verifica que la roseta de tu teléfono tenga el conector hacia abajo.
