Gracias a la certificación ICREA VI aumentamos la disponibilidad de los servicios hospedados de 99.999% a 99.9999%
Brindamos soluciones de Negocios e infraestructura a Empresas privadas y públicas en México y Latinoamérica. Desde la inauguración del Centro de Datos de TRIARA ubicado en Monterrey, expandimos nuestras operaciones a otras ciudades del país, entre ellas Querétaro, Ciudad de México, Guadalajara y Cancún.
Además, por nuestra alianza con empresas del Grupo América Móvil, contamos con presencia en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Perú, Nicaragua, Puerto Rico y Uruguay.
Certificaciones en Infraestructura
Nuestra infraestructura World Class de alta seguridad y disponibilidad incrementa la integridad y confidencialidad de procesos de negocios y aplicaciones críticas de nuestros clientes. Entre ellas contamos con ICREA nivel VI y nivel III, ANSI/TIA-942 Rate-4 , NFPA 75 y certificaciones de los diferentes proveedores de cableado estructurado.
Certificaciones de nuestros procesos
Nuestros procesos de entrega de servicios, soporte y operación están diseñados para cumplir con los estándares requeridos por entidades internacionales, lo que nos ha permitido obtener las certificaciones ISO/IEC 20000-1, ISO 9001, ISO 14001, ISO 22301 e ISO/IEC 38500, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017 Controles de Seguridad para Servicios Cloud, ISO/IEC 27018 Protección de la Información de Identificación Personal (PII), SOC 1 Tipo II – ISAE3402/SSAE18, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), Cloud & Managed Services Master, Oracle Cloud Service Provider , SAP Hosting Services, SAP Certified in Cloud and Infrastructure Operations, LFPDPPP (SGDP), CSA STAR Nivel I, Cloud Verified Badge/Nube Soberana, (VMware), SOC 2 tipo 2, ISO 37001, ISO/IEC 27701, ISO 45001, ISO/IEC 27002, ISO/IEC 27005, ISO 31000, SAP HANA Operations, ISO 50001.
Certificaciones de nuestro personal
Contamos con más de 2,000 especialistas que en conjunto suman más de 6,700 certificaciones en distintas tecnologías y fabricantes. Entre estas, contamos con certificaciones únicas de personal en tecnología, gobernabilidad, seguridad y servicios de TI.
En TELMEX sabemos que nuestros clientes necesitan las mejores soluciones y servicios disponibles en el mercado. Es por ello que trabajamos con las tecnologías y fabricantes líderes a nivel mundial, para entregar servicios de clase empresarial. Contamos con alianzas estratégicas con fabricantes como Cisco Systems, EMC, VMware, Huawei, Dell, HP, IBM, Microsoft y Oracle, entre otros.
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