Cambia o recupera tu contraseña

 

Cambiar contraseña

Paso 1

Para cambiar tu contraseña ingresa a Mi Telmex y selecciona tu perfil, ubicado en la parte superior derecha, da clic en “Administra tu cuenta”.



 

Paso 2

Desplázate hacia el menú lateral izquierdo y toca “Cambiar contraseña”.


 

Paso 3

Escribe la contraseña actual y la nueva, vuelve a escribirlas para su confirmación, da clic en guardar y ¡listo!

 

Recuperar contraseña

Paso 1

Para recuperar tu contraseña, haz clic aquí.
 

Paso 2

Ingresa tu correo electrónico o número Telmex que tienes registrado en tu cuenta Mi Telmex, te enviaremos un correo con las instrucciones para restablecer tu contraseña.