Boletin Informativo
Ciudad de México a 28 de abril de 2020. Teléfonos de México (TELMEX) informa que debido a la falla de un software, algunos clientes en determinadas zonas de las ciudades de Puebla, Veracruz, Villahermosa, Coatzacoalcos, Poza Rica, Irapuato, Aguascalientes y San Juan del Río experimentaron en diferentes momentos intermitencia en ciertos servicios de datos, lo que pudo impactar en su velocidad de navegación en Internet.
La Empresa detectó la falla gracias a sus sistemas de gestión de la red, los cuales operan en forma permanente, lo que permitió ubicar el punto de origen e iniciar inmediatamente el proceso de solución de la intermitencia, permitiendo que la navegación de sus clientes continúe de forma normal.
TELMEX reitera su compromiso por ofrecer la mejor y más avanzada red de telecomunicaciones a sus clientes en todo México.
La Empresa detectó la falla gracias a sus sistemas de gestión de la red, los cuales operan en forma permanente, lo que permitió ubicar el punto de origen e iniciar inmediatamente el proceso de solución de la intermitencia, permitiendo que la navegación de sus clientes continúe de forma normal.
TELMEX reitera su compromiso por ofrecer la mejor y más avanzada red de telecomunicaciones a sus clientes en todo México.