Atención por teléfono
800 123 0321
Utiliza Sígueme
Con "Sígueme", todas las llamadas que entren a tu teléfono pueden ser transferidas al número que desees y por el tiempo que así lo decidas. ¡Hacerlo es muy sencillo!
a) Para activarlo; debes usar un teléfono de tonos, marca *21* + teléfono donde deseas recibir la llamada + #.
b) Para desactivar, sólo marca #21#.
c) Para transferir las llamadas cuando no contestas en tu teléfono (puedes contestar tu teléfono hasta 20 segundos antes de que la llamada sea transferida al teléfono que definas):
- Para activar marca *61* + teléfono donde deseas recibir la llamada + #.
- Para desactivar marca #61#.
- Si tienes activado Buzón de Voz debes cuidar que la cantidad de timbrados para que entre sea mayor a los 20 segundos para que se transfiera, de lo contrario entrará el buzón.
d) Para transferir las llamadas cuando tu teléfono está ocupado:
- Para activarlo marca *67* + teléfono donde deseas recibir la llamada + #.
- Para desactivar marca #67#.
- Si tienes activado el Buzón, con "Sígueme" evitas que entre el Buzón.
Este servicio genera el cobro de una llamada local o celular según sea el caso a donde se transfiera. Cuando está activado "Sígueme", el tono de invitación a marcar cambia y se reestablece cuando se desactiva.
