Claro Pay
¿Qué es Claro Pay?

Claro Pay es una nueva forma de pago que funciona por medio de: Código numérico a 12 dígitos o de barras. En Telmex está disponible para pago de recibo telefónico, órdenes de servicio y venta de productos financiados.

¿Cómo obtengo la APP de Claro Pay?
La aplicación Claro Pay se encuentra disponible en las tiendas de descarga, Play Store para dispositivos Android y App Store para dispositivos iOS.  Solo debes buscar “Claro Pay” y seleccionar “Instalar”.
¿Cómo se genera un código Claro Pay para realizar un pago?

Es importante que tengas el saldo suficiente en tu cuenta Claro Pay Inbursa.

  • Ingresa el monto que vas a pagar
  • Elige Código de barras o 12 dígitos
  • Digita tu NIP
  • Pasa el código de barras o comparte los 12 dígitos para realizar el pago
¿Puedo pagar con Claro Pay en Mi Telmex?
Sí, solo debes ingresar a Mi Telmex, seleccionar pagar, selecciona el método de pago Claro Pay,  introduce el código de 12 dígitos de tu App Claro Pay y selecciona pagar. Una vez realizado el pago se verá reflejado en Mi Telmex.
¿Puedo pagar en Centros de Atención Telmex con Claro Pay?
Sí, es posible realizar pagos con Claro Pay, solo debes dirigirte al Centro de Atención más cercano y tener la App Claro Pay en tu celular. 
¿Puedo pagar con Claro Pay desde la App Telmex?
No, por el momento solo está disponible el pago con Claro Pay a través de Mi Telmex y Centros de Atención Telmex.
¿Cómo realizar una aclaración de Claro Pay?

La debes solicitar desde la App Claro Pay:

  • Dando clic del lado izquierdo superior opción movimientos
  • Selecciona la transacción a aclarar
  • Elige “solicitar aclaración”
  • Puedes consultar estatus dando clic en ayuda en la parte inferior derecha, sección aclaraciones.
¿Dónde consultar los pagos realizados con Claro Pay?

Desde de la App de Claro Pay Movimientos:

Debes dar clic en Menú ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla 

  • Inicio
  • Seleccionar movimientos
  • Ingresar tu Nip
  • Consultar tus movimientos

¡Desde la App de Claro Pay también puedes pagar tu Recibo Telmex!

Descárgala aquí:


 
 
 
¿Aún tienes dudas sobre este tema?


Iniciar Chat
¡Hola!  
¿puedo ayudarte en algo?