Paquete Acerques

Mantente siempre conectado con tus seres queridos, sin importar la distancia. 
Disfruta los beneficios
$599 al mes

Vive cada instante y compártelo con tus seres queridos.

Contrátalo ahora

Tu Paquete Acerques incluye:

  • Incluye la conexión más rápida en Infinitum*
  • 100 minutos gratis a celular 044
  • 200 llamadas locales.
  • 200 minutos LADA Internacional a EE.UU.[2] y $1.00 el minuto adicional. [1]
    LADA Mundial $1.00 [1] a cualquier parte del mundo.
  • 1 mes gratis de Clarovideo.

Ahora tu paquete con todo y Tablet

¡Elige la tuya!

  • Llévate a 18 meses una tablet Lenovoo una HP por sólo $100 adicionales.   
  • Adquiere una tablet Samsung Galaxy Tab 3 Lite por sólo $100 adicionales durante 24 meses.
     
  • Si lo prefieres solicita un iPad mini de 16 GB WiFi con un pago inicial de $399 y $119 a 29 meses o un iPad Air de 16 GB WiFi con un pago inicial de $399 y  $219 a 29 meses.
     

Si ya contrataste tu Paquete Solicita aquí tu tablet.
 

Condiciones de la Promoción:
Válida al 30 de septiembre de 2014. Aplica para nuevas contrataciones. Consulta Información relevante.

Con este paquete obtienes

Conectividad

Conéctate sin costo a internet en miles de sitios públicos de México y Estados Unidos con
WiFi Móvil en Infinitum.

Suite de Seguridad Infinitum

Protege a tu computadora y dispositivos de virus con Seguridad Internet McAfee.


 

Asistencia

Recibe ayuda para configurar e instalar los equipos de cómputo de tu casa con Asistencia Técnica Plus.

Comunicación

Construye y publica tu propia página de una manera fácil y sencilla con Página web.

 

Conoce más beneficios en: Zona Infinitum.

  • Precios con impuestos inlcuidos. Todos nuestros paquetes incluyen Servicios Digitales. *Sujeto a disponibilidad en tu zona.
    [1] $1.19 con impuestos incluidos. [2] No incluye Alaska, Hawaii y Puerto Rico. [3] Excepto Cuba. Clarovideo es un servicio proporcionado por un tercero. Recibe gratis un mes de Clarovideo; este servicio tiene un valor de $69 al mes. Exclusivo para Clientes Infinitum. No incluye Pago por Evento. Válido al 30 de septiembre de 2014.

Parece que no tienes Adobe Reader o tu navegador no es compatible con archivos PDF. Click aquí para descargar el archivo PDF.

¿Cuáles son los requisitos de contratación del Paquete Acerques?

Requisitos de la línea:
  • Que no tenga adeudos vencidos.
  • Que no tenga Orden de Servicio en trámite que modifique el número telefónico en el que se factura (cambio de domicilio, cambio de número o baja de la línea).
  • Que facture en Recibo TELMEX.
  • Clientes residenciales Infinitum o en proceso de contratación Infinitum.

Requisitos del cliente:
  • Ser el titular o usuario de la línea.
  • En caso de no ser el titular de la línea, deberá presentar identificación con la dirección que coincida con el domicilio de instalación de la línea, si no coincide, deberá presentar el último recibo de facturación o comprobante de recibo TELMEX.

¿Por qué mi navegación es más lenta de lo que contraté?

En Internet es necesario identificar dos valores: el Ancho de Banda que es la cantidad de datos que se pueden transmitir en una unidad de tiempo, y la Velocidad de Transferencia, que es el tiempo que tarda en transmitirse los datos.

Ejemplo: imagina una avenida de tres carriles (ésta es el Ancho de Banda) y tú desplazándote por esta avenida (tú eres la Velocidad de Transferencia) la avenida no se hace más chica o grande, sin embargo dependiendo de la hora del día existe más o menos tránsito, lo que provoca lentitud o variación en el tiempo para llegar al mismo sitio.

Otros factores que pueden afectar la calidad de tu conexión son:
Estado físico de la computadora.
Equipo infectado con Virus, Troyanos o Gusanos.
Capacidad y distancia de los sitios en los que navegas.
Mantener habilitados programas de intercambio de archivos P2P (Por sus siglas en inglés peer-to-peer que significa de par a par- o de punto a punto).
Muchas computadoras en tu red conectadas por Ethernet o Wifi (por sus siglas en inglés Wireles Fidelity, sistema de envío de datos inalámbrico) descargando archivos.
Baja intensidad de señal en tu conexión Wifi.
 

¿Las llamadas a teléfono celular están incluidas en algún Paquete TELMEX?

Los paquetes actuales cuentan con 100 minutos a celular con marcacion 044 (El que llama Paga). No aplica 045
 

¿Cuánto tiempo tarda Infinitum en ser activado?

El tiempo máximo es de 5 días hábiles. Te recordamos instalar tu módem y realizar el proceso de instalación cuando tu servicio esté activo y ver el estado de tu contratación en línea ingresando a www.telmex.com en Mi TELMEX y dando clic en seguimiento a mis solicitudes.
 

¿Cuáles son las zonas de cobertura de Infinitum?

Actualmente tiene cobertura a nivel nacional. Para conocer la disponibilidad, marca *2222.