Asistencia y soporte

Recibo Telmex

 

¿Por qué no puedo ver mi recibo en línea?

Para consultar tu recibo en línea debes verificar que tu equipo esté conectado a Internet y tener instalado Explorer 6.0 o superior, además de Acrobat Reader, mismo que podrás descargar desde Mi Telmex. Si continúas con problemas llama a nuestro centro de atención al 01 800 123 1114.
 

¿Cómo puedo pagar mi Recibo Telmex si estoy en otro país?

telmex.com te ofrece la posibilidad de pagar tu recibo desde cualquier país a través de Internet en la sección Mi Telmex, con cargo a Tarjeta de Crédito.
 
Solo necesitas registrarte, para lo cual será necesario el número de factura de uno de tus tres últimos recibos Telmex. 
 
Para mayor información llama a nuestro centro de atención al 01800 123 1114.
 

¿Se puede domiciliar el pago de mi Recibo Telmex?

Da clic aquí para hacer tu pago en línea mensualmente en la sección de Mi telmex, tu pago es seguro y libre de comisiones. 
 
En cualquiera de los siguientes Bancos puedes domiciliar, el trámite se realiza directamente con cada Banco, algunos cobran comisión.
 
AMERICAN EXPRESS 
BANAMEX 
BANCOMER 
BANORTE (A) 
BANSEFI 
HSBC 
INBURSA 
IXE 
SCOTIABANK INVERLAT 
SANTANDER-SERFIN 
SPIRA DE MEXICO
 

¿Es posible agrupar varios Recibos Telmex?

Si tienes más de una Línea Telmex residencial a tu nombre y en el mismo domicilio, intégralas todas en un mismo Recibo Telmex y obtén mayores descuentos Lada y de Servicio Medido. 
Conoce más de Recibo Integrado.
 

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Atención por teléfono
01 800 123 0321