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Tenemos la solución a tus dudas.

Macronet

 

Tengo un Paquete Infinitum pero quiero tener Macronet, ¿qué necesito?

Ya cuentas con Macronet Infinitum. Macronet Infinitum es el nombre que utilizamos para nombrar al conjunto de beneficios que tienes al contratar cualquiera de los Paquetes Infinitum.
 

¿Cuántos paquetes existen de Macronet Infinitum?

Macronet Infinitum está en todos los paquetes, la única variación que existe entre los paquetes es la velocidad para navegar en internet; puedes escoger entre 10, 20, 40, 50, 100 y 200 megas.
 

¿Macronet Infinitum es un nuevo paquete?

Macronet Infinitum es la nueva categoría conformada por los beneficios que recibes al contratar cualquiera de los Paquetes Infinitum. Si cuentas con Infinitum, cuentas también con Macronet.
 

¿Necesito tener algún dispositivo adicional para contar con Macronet Infinitum?

No, el único dispositivo que necesitas es el módem de tu servicio Infinitum.
 

¿Macronet Infinitum es internet?

Macronet Infinitum es un conjunto de beneficios adicionales a tu conexión de internet; estos son: acceso a la plataforma de entretenimiento de Claro video, conexión WiFi sin costo en más de 5,500 sitios públicos en todo el país, internet de alta velocidad en una red de fibra óptica (consulta disponibilidad en tu zona), crédito y préstamos en cualquiera de nuestras tiendas, con cargo a tu Recibo Telmex.
 

¿Tendrá costo adicional Macronet Infinitum?

No si ya cuentas con cualquier Paquete Infinitum; Macronet no tiene costo adicional.
 

¿Qué tengo que hacer para disfrutar de los seis atributos de Macronet Infinitum?

Únicamente necesitas tener un Paquete Infinitum.
 

¿Qué debo hacer para obtener el Crédito Personal?

Puede hacerlo dando clic aquí, acudiendo a tu Tienda Telmex más cercana o llamando a 01 800 123 6969.
 

¿Dónde contrato Macronet Infinitum?

Macronet es mucho más que internet, es el conjunto de servicios que tienes al ser cliente Infinitum.
 

¿Cómo se da de baja Macronet Infinitum?

Sólo el necesario solicitar la baja de tu Paquete Infinitum.
 

¿Si doy de baja algún atributo dejo de ser Macronet Infinitum?

No, puede seguir disfrutando del resto de los beneficios.
 

¿Tiene alguna vigencia Macronet Infinitum?

En tanto tu Paquete Infinitum siga vigente, continuarás disfrutando de todos los beneficios de Macronet.
 

¿Tengo una microempresa (tintorería, papelería) puedo contar con Macronet Infinitum?

Los Paquetes Infinitum Negocio también son Macronet. Hay paquete desde $399 al mes.
 

¿Si migro a un paquete mayor tengo más atributos?

El atributo que aumenta es tu velocidad de navegación.