Prensa

Teléfonos de México informa que ya fue solucionada al 100% la intermitencia

Boletín Informativo.

Ciudad de México, a 30 de enero de 2018.

Teléfonos de México informa que ya fue solucionada al 100% la intermitencia que presentaron algunos servicios de Internet en ciertas localidades del país, originada por una falla en el software y que provocó que algunos clientes tuvieran una navegación lenta.

Esta situación fue detectada por el sistema automatizado de gestión de monitoreo 24/7 y solucionada por nuestros técnicos especializados.

Telmex reafirma su compromiso por ofrecer un servicio de la más alta calidad a nuestros clientes en todo el país.


Contacto

Dirección de Comunicación, Relaciones Institucionales y Alianzas Estratégicas.
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Jefe de Comunicación Corporativa.
Olivia Plata Jiménez
opjimene@telmex.com