Administración de Continuidad de Negocios (BCM) de TELMEX, ofrece a las empresas una solución completa para que en caso de alguna contingencia parcial o total que afecte sus operaciones, se restauren los procesos críticos de la operación del negocio con mínimos perjuicios para la continuidad de su funcionamiento y por lo tanto ahorrando grandes pérdidas económicas.

Las Empresas que adoptan el servicio se benefician asegurando su información de acuerdo a las recomendaciones de consultores en el tema tras un diagnóstico personalizado y haciendo uso de la robusta infraestructura de los Centros de Datos de TELMEX, conectados a la red dorsal redundante 100% de fibra óptica.

Este Servicio ofrece a las empresas la solución completa, desde el análisis, diagnóstico y diseño del plan de recuperación de desastres, hasta la segura y robusta infraestructura de los Centros de Datos de TELMEX para el almacenamiento de los servidores que alojan los procesos e información críticos de las empresas. Estos Centros de Datos se apoyan en la amplia red dorsal internacional de TELMEX, totalmente redundante, lo que respalda la seguridad de recuperación de procesos e información.

 

 

Características

• Las soluciones provistas se basan en mejores prácticas del mercado, tomando como base el BS25999, un estándar de certificación de BSI (British Standards Institution).
• El proceso de planeamiento de la recuperación de negocios consta de varias etapas, que conforman los componentes del servicio. Si bien algunas etapas del proceso pueden realizarse por separado, algunas de ellas son inter dependientes. Además, existen las indispensables para la continuidad de negocio.

Estado Actual (Assessment).

Test para evaluar la situación actual de continuidad de negocio en la organización.

Política BCM.

El éxito en la implantación de un sistema y política de BCM en la empresa, depende en gran medida de conocimiento a fondo de los procesos involucrados cuando dicha implantación es llevada a cabo.

Estrategia de Desarrollo.

Establecer la mejor forma de implementación. Manejo de proveedores.

 

Capacitación.

Integración de los equipos de trabajo, dar a conocer los roles, responsabilidades y temas involucrados de continuidad del negocio.

 

Evaluación del Impacto (BIA).

Identificar las funciones críticas del negocio en una empresa para determinar las amenazas a esas funciones y establecer el riesgo relativo a la empresa.

 

Seleccionar Estrategia del BCM.

Después de analizar las iniciativas de BCM se selecciona la opción más viable.

 

Plan de Recuperación (DRP).

Provee una sola fuente de toda la información necesaria para recuperar las aplicaciones críticas de los procesos principales del negocio.

 

Desarrollo Plan Soporte a la Continuidad de Servicios.

Se estipulan los pasos que soportan los servicios críticos de la organización.

 

Establecer la Infraestructura.

En conjunto con la organización, se revisa la infraestructura que será la adecuada en tiempo de contingencia.

 

Desarrollo Estrategia de Prueba.

Plan de pruebas integrales para comprobar los planes de continuidad.

 

Desarrollo del Plan de Post Transición.

De acuerdo a los resultados de las pruebas se harán ajustes a todos los temas de continuidad (Políticas, Planes, roles, responsabilidades).

 

Operar el ambiente.

Se establecen los planes de regreso al sito de origen.

 

Consolidación del Plan Maestro.

Se realiza un nuevo plan con todos los descubrimientos de las pruebas y transiciones.

 

 

¿A quién va dirigido?

Administración de Continuidad de Negocios (BCM) de TELMEX es para TODO tipo de empresas del sector Financiero, Industria, Gobiernos, Servicios, etc.

Ninguna empresa puede ser excluida, toda organización debe de conocer cuáles son sus riesgos potenciales, con base a esta evaluación debe administrarlos y contar con planes de continuidad formalmente establecidos y probados para que en caso de materializarse algún riesgo pueda continuar operando con lo mínimo necesario, no perdiendo el control de su negocio.