Gestión Documental de TELMEX es una solución integral, que aborda desde el modelo de organización archivística y la digitalización de documentos hasta el diseño de gestión para la operación diaria; mediante un desarrollo integral de soluciones que involucran grandes volúmenes de información, implementando sistemas informáticos para: el manejo electrónico de imágenes y datos, integración de diferentes bases de datos pertenecientes a diferentes acervos documentales y la implementación de sistemas de gestión electrónica.
Características
- Digitalización de Acervos Históricos
- Captura (indexación o ficha bibliográfica)
- Soluciones de flujo de trabajo digital
- Creación de Bibliotecas Virtuales
- Calidad con más del 97% de confianza
- Ordenamiento del conocimiento digital
- Implantación de Administrador de Contenidos
- Duración proyecto 4 a 6 semanas, dependiendo de la complejidad de integración y servicios profesionales
Aplicaciones
Gestión Documental de TELMEX tiene la finalidad de ayudar a las empresas, en especial al Gobierno a:
- Obtener el ordenamiento y digitalización de acervos de papel con un valor histórico o legal
- Mejorar la eficiencia de los procesos administrativos de gestión
- Conservar y custodiar la información electrónica
- Reducir los tiempos de respuesta al usuario
- Mejorar los procesos de administración tradicionales
- Reducir los costos por eliminación del uso del papel
Beneficios
- Reducción del 30% en costos operativos por manejo electrónico documental
- Mejor atención al ciudadano reduciendo tiempos de espera de semanas a minutos
