Te sugerimos que realices lo siguiente.

1. Para regularizar la entrega de tu recibo:
Comunícate al 01 800 123 0000 para que revisen tus datos de calle, número exterior o interior, código postal, colonia o entre calles

2. Para consultar tu recibo en línea:
Este servicio es gratuito, registrándote en Mi Telmex (link a http://www.telmex.com/mx/hogar/mitelmex/index.html), donde tienes la opción de consultar tu saldo, imprimir una copia de tu Recibo Telmex, pagar en línea, contratar servicios.

3. Para obtener una copia del recibo Telmex:
Sólo se proporcionará la copia del recibo al titular para mantener la confidencialidad de la información, para ello debes acudir a tu Tienda Telmex más cercana con una identificación oficial vigente y solicitar la reimpresión de tu recibo Telmex; ahí mismo puedes realizar el pago de tu línea. o en Mi Telmex para imprimir una copia de tu Recibo Telmex.

4. Para recibir ayuda por Internet:

Da clic Aquí. Te responderemos al correo electrónico que nos proporciones.

Para consultar tu recibo en línea debes verificar que tu equipo esté conectado a Internet y tener instalado Explorer 6.0 o superior, además de Acrobat Reader, mismo que podrás descargar desde Mi Telmex.

Si continúas con problemas llama a nuestro centro de atención al 01 800 123 1114.

Te ofrecemos la posibilidad de pagar tu recibo desde cualquier país a través de Internet en la sección Mi Telmex, con cargo a Tarjeta de Crédito.

Solo necesitas registrarte a Mi Telmex.

Para mayor información llama a nuestro centro de atención al 01800 123 1114

Puedes hacer tu pago en línea mensualmente en la sección de Mi telmex, tu pago es seguro y libre de comisiones.

En cualquiera de los siguientes Bancos puedes domiciliar, el trámite se realiza directamente con cada Banco, algunos cobran comisión.

AMERICAN EXPRESS
BANAMEX
BANCO DEL BAJIO
BANORTE
BANREGIO
BANSEFI
BBVA BANCOMER
CREDOMATIC
GLOBALCARD
HSBC
INBURSA
INVEX
IXE
PALACIO DE HIERRO
SANTANDER
SCOTIABANK

Si tienes más de una Línea Telmex residencial a tu nombre y en el mismo domicilio, intégralas todas en un mismo Recibo Telmex y obtén mayores descuentos Lada y de Servicio Medido.
Conoce más de Recibo Integrado.

Llama a nuestro centro de atención al 01 800 123 0000